International Medical Coordinator

Unternehmensbeschreibung

Genolier Patient Services ist führend im internationalen Medizintourismus in der Schweiz. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir erstklassige medizinische Betreuung durch renommierte Fachärzte sowie eine umfassende Organisation des gesamten Aufenthalts. Unser Netzwerk aus privaten Kliniken umfasst über 1’750 Ärzte in 80 verschiedenen Fachrichtungen und garantiert eine medizinische Versorgung auf höchstem Niveau für Patientinnen und Patienten aus aller Welt.

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung :

In dieser zentralen Rolle begleiten Sie internationale Patientinnen und Patienten während ihres gesamten Aufenthalts in unseren Kliniken. Sie sorgen für eine massgeschneiderte medizinische und logistische Betreuung – diskret, effizient und serviceorientiert. Ihre Aufgabe beginnt mit dem ersten Kontakt und umfasst die umfassende Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt des Patienten.

Ihre Verantwortlichkeiten :

• Organisation und Koordination von individuellen Patientenaufenthalten – ambulant oder stationär
• Enge Zusammenarbeit mit medizinischen, administrativen und hotellerie-bezogenen Abteilungen
• Erstellung massgeschneiderter medizinischen Angebote und Empfehlung passender ergänzender Leistungen für Direktanfragen oder über Partner (Agenturen, Konsulate etc.)
• Sicherstellung eines persönlichen VIP-Empfangs sowie einer umfassenden Betreuung der Patienten vor Ort
• Administrative Aufgaben wie Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung und Versand medizinischer Unterlagen
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internationalen Partnern und Patienten und Engagement für sehr hohe Servicequalität
• Beschwerdemanagement

Qualifikationen

Zusätzliche Informationen

Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig. Unsere Stellen sind offen für alle qualifizierten Bewerber : innen, unabhängig von Geschlecht oder Herkunft.