Disponent-Einsatzplanung für ServicetechnikerMettler Toledo • Service Support, Zürich, Nänikon-Greifensee
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Disponent-Einsatzplanung für Servicetechniker
Mettler Toledo • Service Support, Zürich, Nänikon-Greifensee
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
Ihre Aufgaben
Zur Verstärkung und Ergänzung unseres Teams in der Verkaufs- und Serviceorganisation Schweiz von METTLER TOLEDO am Geschäftssitz in Greifensee suchen wir eine engagierte und initiative Persönlichkeit in der Position als Disponent-Einsatzplanung für Servicetechniker 80 - 100% (all genders)
In dieser Funktion übernehmen Sie folgende Tätigkeiten:
- Sie sind für die Einsatzplanung der Servicetechniker im schweizerischen Aussendienst zuständig und sichern eine optimale und wirtschaftliche Disposition der Serviceaufträge
- Sie planen, koordinieren und steuern die Wartungsaufträge und die unregelmässigen Aufträge wie Störungen und Installationen
- Weiter sind Sie für die Terminvereinbarung mit Kunden und für die Terminkoordination mit internen und externen Stellen verantwortlich
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen gehören ebenso zu Ihren Aufgaben wie die enge Zusammenarbeit mit sämtlichen Schnittstellen im Serviceteam (Innen- und Aussendienst)
Ihr Profil
Folgende Anforderungen stellen wir an diese Position:
- Sie verfügen über eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Erfahrung im Bereich Auftragsplanung und Serviceoperation
- Ihre angenehmen Umgangsformen und Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung konnten Sie in einer ähnlichen Funktion bereits unter Beweis stellen
- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt, sprechen zudem verhandlungssicheres Deutsch- und verfügen über sehr gute Französischkenntnisse, Englisch ist von Vorteil
- Nebst einer raschen Auffassung für komplexe Betriebsabläufe bringen Sie solide PC-Anwenderkenntnisse in der Microsoft-Umgebung sowie idealerweise CRM- und Salesforce-Erfahrung mit und haben ein Verständnis für technische Zusammenhänge
Unser Angebot
Das bieten wir:
- Wir bieten je nach Position flexible Arbeitszeiten mit hybridem Arbeitsmodell und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bei uns gibt es eine 40 Stunden Woche mit mindestens 25 Tage Ferien plus 4 – 7 Brückentage im Jahr
- Es stehen Gratisparkplätze und ein Arbeitsplatz mit direkter ÖV Anbindung zur Verfügung
- In unserem eigenen METTLER TOLEDO Personalrestaurant bieten wir unseren Mitarbeitenden eine gesunde und vergünstigte Verpflegung
- Ausserdem gibt es weitere attraktive Zusatzleistungen wie diverse Kostenbeteiligungen an sportliche Aktivitäten etc.
Es erwarten Sie herausfordernde, vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und internationalen Umfeld, mit der Möglichkeit sich global zu vernetzen und Ihr nächstes Karriereziel zu verwirklichen.
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DisponentEinsatzplanung fr Servicetechniker • Service Support, Zürich, Nänikon-Greifensee
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