Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Mitarbeiter : in Contact Center Service 80%

Mitarbeiter : in Contact Center Service 80%

Dipl. Ing. FustNiederwangen, CH
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

Unser Unternehmen

Fust – und es funktioniert. Mehr als ein Slogan ist es die Mission von über 2000 motivierten Mitarbeitenden und über 150 Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz. Fust gehört mit seiner Verkaufs- und Serviceorganisation zu den 10 grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz und bietet als weitere Standbeine die Heimlieferung, den Service und die Reparatur von Geräten wie auch die Planung, den Verkauf und den Bau von Küchen und Badezimmern sowie die Bauleitung bei Umbauten, Renovationen und Neubauten an.

Als selbständig geführte Tochtergesellschaft der Coop Gruppe setzen wir auf kompetente, dynamische und motivierte Mitarbeitende.

Die Herausforderung :

Sie ermöglichen „Fust - und es funktioniert“ durch

  • professionelle Entgegennahme und Verarbeitung der eingehenden Anrufe diverser Abteilungen auf Deutsch und Französisch
  • Erfassung und Verarbeitung von Reparaturaufträgen
  • Vereinbaren von Heimlieferterminen mit unseren Kunden
  • effiziente und professionelle Bearbeitung von internen und externen Anfragen
  • Übernahme von Zusatzaufgaben innerhalb des Teams, z. B. die Ersatzteilbestellung

Ihre Kompetenzen

Um erfolgreich agieren zu können, verfügen Sie über

  • eine kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit
  • Muttersprache Deutsch
  • Französischkenntnisse auf dem Niveau C1 sind eine Voraussetzung
  • eine rasche Auffassungsgabe sowie Erfahrung im telefonischen Kundendienst
  • gute PC- / IT-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und falls vorhanden SAP-CRM

    • zudem bezeichnen Sie sich als

  • teamfähig, flexibel und belastbar
  • engagiert, kommunikativ und kollegial

    • Was wir dir bieten

    Anstellungsbedingungen

  • Monatslohn mit 13. Gehalt
  • Geregelte Arbeitszeiten gemäss Einsatzplan
  • Altersunabhängig mindestens 25 Tage Ferien
  • Einkaufsvergünstigungen in der gesamten Coop-Gruppe

    • Arbeitsbedingungen

  • Neue, hochwertige und helle Arbeitsumgebung mit modernen, ergonomischen Arbeitsmitteln
  • Gratisparkplätze

    • Maximale soziale Absicherung

  • Lohnfortzahlung zu 100% ab 1. Tag bei

    • Arbeitsverhinderung

  • Taggeldversicherungen zu 100% während 720 Tagen (bei Krankheit und Unfall)
  • Beitragsteilung 1 / 3 zu 2 / 3 in der beruflichen Vorsorge (Pensionskasse)

    • Entwicklungs- und Zukunftschancen

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und der gesamten Coop Gruppe

    • Kontakt

    Haben Sie Fragen zur Anstellung oder zum Bewerbungsprozess?

    Hélène Lelaure steht Ihnen gerne zur Verfügung unter +41 71 955 53 86 .

    Alle Jobs bei Fust anzeigen

    jid832a69da jit1249a