Verantwortung :
Operative Auftragsabwicklung Von der ersten Kundenanfrage bis zum After-Sales-Service, inklusive aller notwendigen administrativen Prozesse innerhalb unserer Softwareumgebung
Kommunikation und Koordination mit internen Abteilungen, wie Vertrieb, Produktion und Logistik, um eine effiziente Auftragsabwicklung zu gewährleisten
Sicherstellung, dass alle relevanten Informationen korrekt und vollständig erfasst werden
Sicherstellung, dass alle Termine eingehalten und Kundenanforderungen erfüllt werden
Unterstützung des Sales-Teams bei der Erstellung von Angeboten und der Pflege von Kundendaten
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung nach Abschluss eines Verkaufs
Erstellung und Pflege von Reports sowie regelmässige Kommunikation mit dem Vertrieb über den aktuellen Auftragsstatus
Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice, um Kundenanliegen schnell und effizient zu bearbeiten
Qualifikationen :
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich
Erfahrung in der Auftragsabwicklung und / oder Vertriebsunterstützung, idealerweise im Bereich Software oder IT
Organisationstalent und ein gutes Zeitmanagement, um mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
Sicherer Umgang mit Softwareumgebungen und MS Office
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits :
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Profil erstellen :
https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /
Arbeitsort
Rorschacherberg
Kontakt
Mattia DiGiorgio,