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Client Support Spezialist:in (2nd Level)
Client Support Spezialist:in (2nd Level)Coopers Group AG • Horgen, Zürich Grossraum, Schweiz
Client Support Spezialist : in (2nd Level)

Client Support Spezialist : in (2nd Level)

Coopers Group AG • Horgen, Zürich Grossraum, Schweiz
Vor 27 Tagen
Stellenbeschreibung

Client Support Spezialist : in (2nd Level) m / w / d, Zürich Grossraum

Für einen unbefristeten Einsatz bei unserem Kunden aus der Finanzbranche in Zürich Süd, suchen wir eine : n erfahrene : n, motivierte : n und aufgeschlossene : n Windows Client Support Spezialist : in (2nd Level).

Ihre Aufgaben :

  • 2nd Level Support für Windows Client-Systeme, E-Mail, Drucker, M365 Apps und Microsoft Teams
  • Support und Engineering im Windows Client- und User Environment Management
  • Betreuung und Administration von Remotedesktopdiensten (RDS), SCCM, GPO und Windows Server
  • Entwicklung und Pflege von Skripten (insbesondere PowerShell) zur Automatisierung und Optimierung von Abläufen
  • Durchführung von OS- und Softwareupdates sowie Software-Testing und -Deployment
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, How-to's und Benutzeranleitungen
  • Zusammenarbeit mit Business- und IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern
  • Proaktive Kommunikation von Informationen, Wartungen und Störungen an alle Mitarbeitende
  • Kontinuierliche Verbesserung der User Experience und Support-Prozesse

Ihr Profil :

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder vergleichbare Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Support und Management von Windows 10 / 11 und Office-Anwendungen
  • Sehr gute Kenntnisse im Windows Client- und User Environment Management
  • Fundierte Erfahrung im 2nd Level Support für die genannten Bereiche
  • Erfahrung mit RDS, SCCM, GPO, Windows Server und M365-Diensten (OneDrive, Teams, Office) von Vorteil
  • Erfahrung im Finance- oder Enterprise-IT-Umfeld von Vorteil
  • Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Benutzeranleitungen
  • Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und Neues zu lernen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Qualitätsanspruch
  • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Das klingt nach einer spannenden Position?

    Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.

    Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.

    Weitere offene Stellen gibt es hier : coopers.ch

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    2Nd Level Support • Horgen, Zürich Grossraum, Schweiz

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