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Assistante Médicale Service Clients
UnilabsGenève, CHVor 2 Tagen
StellenbeschreibungBonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiques Bonne connaissance informatique Savoir s’adapter rapidement aux logiciels de gestion des analyses médicales spécifiques du service pour effectuer des saisies et mises à jour Bonne expression orale et écrite en français Bonne connaissance de l'anglais un atout Connaissance approfondie du vocabulaire médical Capable d’apprendre rapidement et autonomie Personnelles : Rapidité Rigueur, soin et professionnalisme Résistance au stress Organisation et systématique Gestion active des priorités Goût pour le travail en équipe et collégialité Flexibilité / horaires irréguliers (laboratoire 24h / 24) Minimun 5 ans d'expérience en laboratoire de diagnostic médical recommandée Formation certifiée d'assistante médicale ou formation équivalente Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs
Vos responsabilités
- Réception des échantillons
- Enregistrement des prescriptions
- Gestion des non-conformités
- Gestion des envois externes
- Divers tâches administratives
- Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
- Conseiller les cabinets sur les protocoles pré-analytiques
- Traiter les cas problématiques et les modifications de dossiers
Compétences requises
Techniques :
Formation et expérience :
Ce poste implique des horaires du matin, de la journée et du soir du lundi au vendredi (amplitude de 7h à 19h00) avec un samedi matin par mois (8h à 13h).
Nous offrons