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It Supporter : in 100% [Ref : 2538]

It Supporter : in 100% [Ref : 2538]

Freestar-Informatik AGZürich, CH
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
  • Erfassen und Klassifizieren von Informationen
  • Beheben von Störungen mittels Fernanalyse
  • Beantworten von Fragen im 1st Level Support
  • Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen
  • Freigeben von Zugriffsberechtigungen und Benutzererkennungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker : in oder gleichwertige Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Mitarbeiter : in
  • Erfahrung im Umgang mit einem ITSM-Tool
  • Gute ITIL-Kenntnisse
  • Hervorragende analytische Fähigkeiten
  • Einwandfreier Leumund
  • Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend Notwendig, jede weitere Sprache ist von Vorteil

    • Ihre Chance

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Modernes und strukturiertes Arbeitsumfeld
  • Junges, dynamisches Team

    • Details zu dieser Stelle

  • Stellenantritt per 01. Oktober 2024
  • Arbeitsort Zürich
  • Befristetes Anstellungsverhältnis mit Option auf Verlängerung
  • Vollzeitstelle 100%

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