IT Support / IT Coordinator (studienbegleitend, 40–60%)

Gegründet im Jahr 1969, steht ZIMEX seit jeher für spezialisierte weltweite Einsätze in abgelegenen Regionen. Mit Sitz in der Schweiz verfügt die ZIMEX Group über ein Schweizer Luftverkehrsbetreiberzeugnis (AOC), einen eigenen Instandhaltungsbetrieb (Maintenance Repair Facility) sowie eine Aviation Training Organisation. Mit rund 200 Mitarbeitenden betreiben und warten wir eine moderne Flotte von Turboprop-Flugzeugen nach den europäischen EASA-Luftfahrtstandards. Führende Unternehmen der Erdölindustrie, internationale humanitäre Organisationen, Regierungen, UN-Agenturen sowie Expressfracht- und Postkunden vertrauen auf die bewährte Professionalität, das umfassende Luftfahrt-Know-how, die eigene Ersatzteillogistik, die hervorragende Sicherheitsbilanz und die hohe Einsatzzuverlässigkeit von ZIMEX.

IT Support / IT Coordinator

Du bist mitten im Studium oder am Anfang deiner IT-Laufbahn und möchtest praktische Erfahrung im operativen IT-Alltag sammeln? Wir suchen eine engagierte, zuverlässige Persönlichkeit, die gerne anpackt, Freude am direkten Userkontakt hat und den IT-Betrieb im Tagesgeschäft aktiv unterstützt. In dieser Rolle bist du nah am Geschehen, übernimmst Verantwortung und wächst Schritt für Schritt in weiterführende Themen hinein – begleitet und im Team.

Deine Aufgaben

• Vor-Ort User- und Workplace-Support für Digital Workplace Geräte (Notebooks, Smartphones), Drucker, lokale Netzwerke und Standardsoftware
• 1st-Level-Support, Ticketbearbeitung sowie Eskalation an interne/externe 2nd- und 3rd-Level-Stellen (in Deutsch und Englisch)
• Zentrale Schnittstelle und Koordination mit unserem externen IT-as-a-Service Provider
• Mithilfe bei Hardware-Rollouts, Gerätewechseln und Arbeitsplatz-Setups
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Landschaft und bei der Definition des Service-Scopes mit externen IT-Partnern
• Unterstützung bei der Dokumentation von IT-Prozessen, Services und Schnittstellen
• Mitarbeit bei IT-Security Awareness-Massnahmen (z.B. Vorbereitung von Schulungsunterlagen, Unterstützung bei Trainings)

(Strategische Themen erfolgen begleitet und nicht in Alleinverantwortung)

Dein Profil

• Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar (oder abgeschlossene IT-Berufslehre mit Weiterbildung)
• Erste praktische Erfahrung im IT-Support / 1st Level Support von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365 (Teams, OneDrive, SharePoint)
• Grundlegende Hardware-Kenntnisse (PC, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gutes Englisch
• Teamorientierte, zuverlässige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe
• Strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Bereitschaft, Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen

Rahmenbedingungen

Pensum & Arbeitszeit

• Start: nach Vereinbarung oder per sofort
• Pensum: 40–60%
• Die Arbeitstage können gemeinsam im Voraus festgelegt werden
• Flexible Einteilung/Anpassung insbesondere während Prüfungs- oder Semesterphasen
• Keine Schichtarbeit, keine Wochenendarbeit vorgesehen

Arbeitsort

• 100% Präsenz vor Ort erforderlich
• Einsatz primär in Glattbrugg ZH, vereinzelt am Standort Altenrhein SG

Was wir bieten

• Studienbegleitende Teilzeitstelle mit praxisnaher IT-Erfahrung
• Fix planbares Pensum mit Flexibilität während Prüfungsphasen
• Spannendes Airline-Umfeld: dynamisch, agil und hands-on
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern
• Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
• Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung während des Studiums
• Salär: Jahresbruttolohn CHF 28’000 – 33’000 bei 50% Pensum, abhängig von Erfahrung und Fachwissen (inkl. 13. Monatslohn)

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Sende uns deine vollständigen Unterlagen mit kurzem Motivationsschreiben und aktuellem Lebenslauf. Bei Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.