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Key Account Manager

Key Account Manager

SeculabsLausanne, CH
Vor 12 Tagen
Stellenbeschreibung

Vos missions principales

Développement commercial :

  • Identifier, prospecter et développer de nouveaux clients en Suisse romande.
  • Gérer et développer un portefeuille de clients existants, en assurant leur satisfaction et leur fidélisation.
  • Participer à des événements locaux pour promouvoir l’entreprise et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
  • Négocier et rédiger des contrats clients, en veillant à l’atteinte des objectifs financiers.

Gestion des projets et relation clients :

  • Être le principal point de contact des clients, comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs projets.
  • Suivre la bonne exécution des projets confiés à nos consultants, en veillant à leur qualité et au respect des délais.
  • Réaliser des points réguliers avec les clients pour garantir leur satisfaction et anticiper leurs besoins futurs.
  • S’assurer de la cohérence entre les attentes des clients et les livrables des consultants.
  • Pilotage et gestion de l’activité :

  • Suivre les objectifs commerciaux fixés(CA, marge, etc.).
  • Assurer un reporting régulier auprès de la direction sur les activités commerciales et opérationnelles.
  • Collaborer efficacement avec les équipes techniques pour assurer le bon déroulement des projets et garantir la satisfaction des clients.
  • Profil recherché :

    Formation et expérience :

  • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire (business manager, account manager ou poste commercial).
  • Bonnes connaissances du secteur IT et cybersécurité , ainsi que du marché en Suisse romande un plus, avoir a minima une forte appétence pour le domaine
  • Expérience en cabinet de consulting ou ESN est un atout.
  • Compétences clés :

  • Excellentes capacités relationnelles et de négociation.
  • Forte appétence commerciale et goût du challenge.
  • Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et à travailler dans un environnement dynamique.
  • Maîtrise du français (langue maternelle) et un bon niveau d’anglais.
  • Qualités personnelles :

  • Proactivité et autonomie dans la gestion des priorités.
  • Orientation résultats et sens du service client.
  • Bonne organisation et esprit analytique.
  • Pourquoi nous rejoindre ?

  • Une entreprise dynamique, spécialisée dans un secteur en plein essor : la cybersécurité et l’IT.
  • Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de croissance et d'évolution.
  • Une culture d’entreprise valorisant l’innovation, la collaboration et l’autonomie.
  • Un package attractif, comprenant un salaire compétitif et des bonus liés à la performance.