Customer Experience Specialist – Interaction Design (w / m / d)

Die Vision der Migros ist es, in jedem Ort der Schweiz der beliebteste und erfolgreichste Supermarkt zu sein. Als Customer Experience Specialist – UX Design gestaltest du Konzepte für Cumulus, das Loyalitätsprogramm der Migros, mit Fokus auf optimale Kundenerlebnisse. Für Corporate Web entwickelst du visuelle Interfaces für Webapplikationen mit intuitiver Bedienbarkeit.

Was du bewegst

Entwicklung und Optimierung benutzerzentrierter Interaktionskonzepte für digitale Anwendungen

Erstellung von Wireframes, Mockups und interaktiven Prototypen mit Tools wie Figma

Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Sicherstellung der Konsistenz und Qualität des Designs im Rahmen von SAFe

Gestaltung visueller Web-Interfaces mit Fokus auf unterschiedliche Nutzungsszenarien

Planung, Durchführung und Optimierung des User-Centered-Design-Prozesses (UCD) für digitale Plattformen

Was du mitbringst

Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich UX-Design, verbunden mit einem aussagekräftigem Projektportfolio

Branchenkenntnisse im Retail und E-Commerce sind

Abgeschlossenes Studium (Uni / ETH, FH, HF)

Im Bereich Human- Computer-Interaction-Design oder eine vergleichbare Qualifikation

Deutsch (fliessend)

Englisch (verhandlungssicher)

Erfahrung mit Design-Systemen sowie der Gestaltung für technische Umsetzungen

Kenntnisse im Business- und Systemdesign sowie in der Implementierung, . durch Innovationsmethoden wie Design Thinking

Du kannst Konzepte und Erkenntnisse souverän präsentieren und kommunizieren

Know-how im Bereich Design-Systeme und KI

Eigeständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten

Was wir dir bieten

Zentraler Arbeitsort

Zentraler Arbeitsort in der Stadt Zürich (Limmatplatz oder Nähe Hardbrücke)

Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum

Möglichkeit das Aufgabenfeld selbstständig mitzugestalten und weiterzuentwickeln

Freizeit- und Kulturangebote

Als Hauptsponsor bei Läufen und Events bietet Migros den Mitarbeitenden beschränkte Plätze zum halben Preis an.

Faire Löhne

Funktionsorientierte und marktgerechte Entlöhnung - "We pay fair" zertifiziert

Eigenverantwortung & Freiraum

Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung

Gezielte Förderung

Förderung unserer Mitarbeitenden mit gezielten Personalentwicklungsmassnahmen

Bewerbung &