Support Engineer

JOB DESCRIPTION

About Kryptus

Kryptus is a 20 years old Brazilian multinational company and a cybersecurity solution provider who offers tailored solutions to protect critical information that integrate hardware, software and services, with state-of-the-art technology.

Our technology protects critical functions of society in several different areas and impacts the lives of dozens of millions of people daily.

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RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Position Overview

The Support Engineer is part of the Kryptus Switzerland team, reporting to the head of the Swiss office with a dotted line report to the HQ Support and Deployment Group.

He / She will be responsible for installations of Kryptus solutions at customers and partners in the entire region, which comprises of the whole world except Americas.

He / she will also be responsible for technical support of customers and partners, as well as setting up and maintaining Kryptus labs and internal systems that are located in the region.

The candidate will often have to perform on his own and solve situations.

The position will demand regular direct contact with customers and partners, remotely and locally, relatively frequent traveling is required.

We provide complex technology and systems, and the candidate must be comfortable with constant learning and self-learning.

The candidate would also dispense technical trainings. Elements of solution architecture and pre-sales can allow the candidate to evolve his career while in this position.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Responsibilities

• Deployments and installations.
• Kryptus own systems and labs configuration, use and maintenance.
• Support of customers and partners.

Qualifications

A) Soft Skills

• Follow-up, pro-activity and drive.
• Good communicator.

B) Hard Skills

Required :

• Engineering / Technician degree in Computer Science or similar.
• Fluent English spoken and written. Other languages an asset.
• Solid knowledge in computer networks, routing and firewalls.

Optionally :

• Knowledge in Information Security, Cryptography or Cyber Security a plus.
• Fluent Portuguese language.

ADDITIONAL INFORMATION

Location : Yverdon, Vaud, Switzerland

Sobre nós

Kryptus sem barreiras. O home office chegou para ficar e a distância física não impede você fazer parte do time Kryptus! Temos colaboradores espalhados por todo o Brasil e Europa graças à possibilidade de atuação home office.

Temos home office parcial também. Somente nossos times envolvidos em projetos críticos ou hardware necessitam de atuação presencial.

A gente analisa cada caso. ;)

A Kryptus é uma multinacional brasileira . Com sede no Brasil e filial na Suíça, crescemos de forma consistente há 20 anos, atendendo clientes do setor público e privado na América Latina, Europa, Oriente Médio e África.

Desde 2003 entregamos soluções de criptografia e segurança cibernética altamente customizáveis, confiáveis e seguras para aplicações críticas, com o melhor nível de serviço para a missão de nossos parceiros.

Inovação está em nosso DNA . Inovamos constantemente para estar sempre à frente das ameaças, evoluindo nossos produtos, aprimorando a qualidade de nossos serviços e realizando projetos sob medida para organizações e nações ao redor do mundo.

Aqui você irá trabalhar com tecnologia de ponta, essenciais para a defesa de nações, para a proteção dos indivíduos e para a sustentabilidade de negócios e relações comerciais.

Venha fazer parte de um time reconhecido no Brasil e no mundo . Conquistamos o status de Empresa Estratégica de Defesa EED pelo Conselho de Defesa Nacional e já fomos nomeados Cool Vendor 2014 in Brazil pelo Gartner Institute.

Nosso propósito é habilitar causas e missões que busquem o bem maior. Se quiser fazer parte dessa missão, cadastre-se em nossas oportunidades!