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Coordinateur Export & Service Clients
Accès Personnel SA1260 Nyon, CHVor 8 Tagen
StellenbeschreibungVérification de la conformité des commandes Analyse de la faisabilité selon les procédures internes Gestion et mise à jour du portefeuille client attribué Suivi des délais de livraison et confirmation des commandes mises à jour Vérification des documents logistiques Préparation des documents d’exportation et de transport Gestion de la facturation, des livraisons et des mises à jour des fichiers clients Suivi des expéditions et des réclamations clients Relances pour factures impayées Contribution aux actions marketing, notamment l’envoi de matériel pour les événements et congrès Assistance à l’équipe commerciale pour des demandes spécifiques Élaboration de propositions commerciales adaptées Expérience : 2 à 5 ans dans un poste similaire Compétences linguistiques : maîtrise du français et de l’allemand, niveau intermédiaire (B1 / B2) en anglais Compétences techniques : connaissance des outils tels que Microsoft Dynamics Formation : diplôme de niveau Master en commerce international Qualités personnelles : sens du service client, flexibilité, réactivité et autonomie
Responsabilités principales :
Gestion des relations clients :
- Création et gestion complète des dossiers clients :
Réception et enregistrement des commandes
Soutien aux activités commerciales :
Profil recherché :
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