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Kundenberater / in Nahrungsergänzung und Skincare 100%

Kundenberater / in Nahrungsergänzung und Skincare 100%

LeeGroup GmbHRothenburg, Lucerne, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Die LeeGroup ist ein schnell wachsendes D2C Unternehmen aus Luzern. Wir produzieren und verkaufen die besten Nahrungsergänzungsmittel und Skincare-Produkte der Schweiz.

Wenn du spannende Herausforderungen und charakterliche Weiterentwicklung einer komfortablen aber langweiligen Position vorziehst, bist du bei uns richtig.

Aufgaben

  • Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zur Produktauswahl und Produktanwendung (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
  • Du hilfst unseren Kunden bei Fragen zu administrativen Themen (E-Mail, Telefon, Chat, Social-Media-Kanäle).
  • Du hörst genau zu und erfasst die explizit und implizit geäusserten Verbesserungsvorschläge unserer Kunden.
  • Du übernimmst das Kategorisieren und Weiterleiten von Anfragen.
  • Du übernimmst ein Spezialgebiet innerhalb des Kundensupport-Teams, zum Beispiel das Verwalten der Wissensdatenbank.

Qualifikation

  • Du bist freundlich, ausdauernd und exakt.
  • Du gehst deine Aufgaben auch in hektischen Zeiten mit einer positiven Einstellung an und trägst in hektischen Zeiten aktiv zu einer guten Stimmung im Team bei.
  • Du sprichst einwandfrei Schweizerdeutsch und schreibst einwandfrei Hochdeutsch.
  • Du kannst dich mündlich und schriftlich problemlos auf Englisch verständigen.
  • Du hast grosses Interesse an den Themen Ernährung und Nahrungsergänzung - und idealerweise auch Wissen im Bereich Biochemie, Food Science, Gesundheit und Sport(-ernährung).

    • Benefits

  • Ein junges Team mit einem positiven Blick auf das Leben, Lust auf Herausforderungen und ganz viel Sinn für Humor.
  • 7km zur Stadt Luzern, 300m zur Bahnstation, 500m zur Autobahn, 50m zum Fitnesscenter.
  • 50% Rabatt auf alle Lee-Sport® Produkte für dich sowie 15% für deine Freunde und Familie.
  • 20% Rabatt auf dein Gym-Abo im AP Athletics Gym.

    • Wichtig : Dein Team arbeitet zu 100% von Rothenburg aus. Es ist deshalb wichtig, dass du in der Nähe wohnst.

    Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

    Unsere Marke Lee-Sport® steht für hochwertige, lokal produzierte Proteinpulver, Supplemente und Skincare-Produkte. Wir suchen neue Mitarbeiter : innen mit Drive und offenem Mindset, die bereit sind, ihr Herzblut in die Weiterentwicklung unseres E-Commerce-Unternehmens zu investieren.