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Chargé.e de relation patient 80-100 Martigny
Chargé.e de relation patient 80-100 MartignyArdentis • Martigny, Valais, Switzerland
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Ardentis • Martigny, Valais, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Type de contrat  :  CDI

Taux  : 80% - 100%

Date dentrée  :   01.01.2026 ou à convenir

Lieu :  Avenue de la Gare 46B 1920 Martigny

En tant que chargé.e de relation-patient tu auras différentes missions :

  • Satisfaire et fidéliser les patients en personnalisant le service proposé
  • et garant.e de limage du Groupe Ardentis
  • Suivre les patients tout au long de leur parcours de soins
  • Sassurer de la satisfaction patients et suivre les réclamations
  • Contrôle de qualité de lenvironnement de la réception
  • Création et transfert des dossiers en intercliniques
  • Tenir à jour la communication visuelle de la clinique selon les directives Marketing
  • Tenue et optimisation des agendas des praticiens
  • Diverses tâches administratives (mails rédaction de courriers)

Qualifications :

Profil formations et compétences :

  • Formation en hôtellerie agent relation clients niveau CFC CAP BTS ou équivalent
  • Expérience minimum de 2 ans dans un poste dhô daccueil / réceptionniste dans le secteur touristique
  • Bonne maîtrise du français (niveau C1-C2)
  • Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Microsoft office 365)
  • Leadership capable daccompagner et de coordonner
  • Sens de lorganisation vision globale aptitude à prendre du recul
  • Grande aisance dans les relations humaines dans le service à la patientèle (sens de lécoute et de la communication)
  • Attitude exemplaire accueil chaleureux et convivial professionnalisme dynamisme et disponibilité
  • Capacité de travailler seul.e ou en équipe
  • Capacité dassimilation de nouvelles connaissances
  • Intérêt certain pour la digitalisation

    • Informations supplémentaires :

    Pourquoi Rejoindre Ardentis

  • Dès ton entrée chez Ardentis tu bénéficieras dune formation dintégration personnalisée adaptée à tes besoins.
  • Tu évolueras dans un environnement bienveillant propice à lépanouissement où tu pourras exceller et innover.
  • En intégrant Ardentis tu pourras timprégner dune culture dentreprise valorisant le partage et lesprit déquipe accordant une grande importance à la pérennité.

    • Rejoins-nous et deviens une force motrice au cœur dune communauté dédiée à lexcellence dentaire. Laventure commence ici !

    Remote Work : No

    Employment Type : Part-time

    Key Skills

    Arabic Speaking,Automation,Business Management,DCS,Facility Management

    Experience : years

    Vacancy : 1

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    Charge de relation patient 80100 Martigny • Martigny, Valais, Switzerland

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