Teamleiter Customer Care / Support 100% (w/m/d)Expersoft Systems AG • Steinhausen, CH

Teamleiter Customer Care / Support 100% (w / m / d)

Expersoft Systems AG • Steinhausen, CH

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

Die Expersoft Systems AG ist ein führendes Softwareunternehmen im Bereich Portfolio und Wealth Management. Expersoft konzentriert sich auf die Analyse und Entwicklung von innovativen Lösungen im Finanzdienstleistungssektor und vertreibt ihre Produkte weltweit.

Für die Abteilung Customer Care suchen wir an unserem Hauptsitz in Steinhausen per sofort oder nach Vereinbarung eine fachlich versierte und motivierte Persönlichkeit als Teamleiter Customer Care / Support 80% - 100% (w / m / d)

Deine Aufgaben

Fachliche und organisatorische Leitung des Customer Care / Support Teams
Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Teammitglieder
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Koordination und Priorisierung von Supportanfragen sowie Verantwortung für deren korrekte Bearbeitung gemäss den vereinbarten SLAs
Aktive Bearbeitung und Lösung von komplexen Support-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem Account- und dem Produktmanagement
Analyse von Prozessen und kontinuierliche Optimierung des Supports
Reporting und KPI-Überwachung

Dein Profil

Fundierte Kenntnisse im Finanzdienstleistungssektor, insbesondere in den Bereichen Portfolio- und Wealth Management

Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Banken, Vermögensverwaltern oder anderen Finanzdienstleistern

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Führungserfahrung

Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten und internationalen Unternehmen

Dynamisches, aufgestelltes und motiviertes Team

Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten

Langfristige berufliche Perspektive

Unterstützung von Aus- und Weiterbildung

Ist das Deine neue Herausforderung? Es erwartet Dich eine spannende und fordernde Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

j4id9997058a j4it1251a j4iy25a

Jobalert für diese Suche erstellen

Customer Support 100 • Steinhausen, CH

Ähnliche Stellen

Leiter Kundendienst / Serviceleiter 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Nidwalden, CH

Als Leiter Kundendienst / Serviceleiter übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen.Deine nachhaltige Führung und Entwicklung unserer Kundendienst- / Serviceabteilung bildet einen wesent...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Teamleiter 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Luzern, CH

Unser Kunde benötigt einen Teamleiter Prozesstechnik für die Produktionsabteilung.Abstimmung und Einsatzplanung der zugewiesenen Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit der Produktionsplanung.Kontroll...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Teamleiter im Verkaufsinnendienst 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Luzern, CH

Sie sind in einer Schlüsselrolle zwischen Verkauf, Planung und Umsetzung unserer Projekte,.Sie führen den Verkaufsinnendienst mit 5 Mitarbeitenden. Als Mitglied des Kaders arbeiten Sie eng mit ander...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Projektleiter Kälteanlagen und Wärmepumpen 80 - 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Dietikon, CH

Als Projektleiter Kälteanlagen und Wärmepumpen bist du für die selbstständige Abwicklung von Projekten von der Übernahme vom Vertrieb bis zur Übergabe an den Kunden sowie die Betreuung während der ...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Kundenberater / in für Privatkunden Luzern 100%

professional.ch • Luzern

Kundenberater / in für Privatkunden Luzern 100%.Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden. Diese berätst du persönlich, am Telefon, per E-Mail oder auch mal per Video-C...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Spontanbewerbung Kundenberater / in für Privatkunden Region Wohlen AG 80-100%

professional.ch • Wohlen

Spontanbewerbung Kundenberater / in für Privatkunden Region Wohlen AG 80-100%.Zum Herzstück : Du überzeugst Menschen von der CSS und machst sie zu Kundinnen und Kunden. Diese berätst du persönlich, am ...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Stunden • Gesponsert • Neu!

Kundenberater : in Sales Telekommunikation 100 % – Gestalte die digitale Zukunft

Manpower Switzerland • Luzern

Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Luzern suchen wir einen / eine .Kunden...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen • Gesponsert

AVOR-Projektleiter 80 - 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Baden, CH

Du übernimmst spannende Projekte von A bis Z - von der ersten Massaufnahme bis zur finalen Produktionsfreigabe.Als kreativer Kopf entwickelst du massgeschneiderte Lösungen für anspruchsvolle Kunden...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Projektleiter mit Herz fürs Bauen 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Region Lenzburg, CH

Als Projektleiter mit Herz fürs Bauen gestaltest du aktiv die Zukunft der Kunden mit.Bei dir laufen sprichwörtlich alle Fäden zusammen! Im operativen Tagesgeschäft planst, organisierst und überwach...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Technischer Kundenberater Verkaufsinnendienst 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Luzern, CH

In dieser Position arbeitest du eng mit verschiedenen internen und externen Schnittstellen zusammen - von der Konstruktion über AVOR und Einkauf bis hin zu Produktion und Montage.Du übernimmst die ...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Mitarbeiter / in Kundendienst - Customer Care Representative 100% (w / m / d)

Adecco • Lenzburg, Aargau, Switzerland

Sie möchten die Wünsche der Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und stets auf höchstem Niveau arbeiten? Dann suchen wir Sie in der spannenden Position als. Sympathisch betreust du unsere ...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d / ) D / E / F 100%

Adecco • Cham, Zug, Switzerland

Für unseren international tätigen Kunden suchen wir eine engagierte und selbständige Persönlichkeit.Service / Reparaturen / Garantie . Interne Kontaktperson für Reparatur- und Service Support .Kaufmän...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Teamleiter Oberflächentechnik 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Menziken, CH

Unser Kunde sucht eine Führungspersönlichkeit, die ein Team von etwa 20 Personen leitet und durch klare Führung sicherstellt, dass alle Ziele bezüglich Termintreue, Qualitätsstandards und Kosteneff...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert

Leiter : in Service Center D / F (D / F ist ein Must) 100%

Schick Personal • Sempach, Lucerne, Switzerland

Quick Apply

Wir suchen eine führungserfahrene, teamorientierte und Technik- / IT-affine Persönlichkeit.Führungsrolle für 20 Mitarbeitende : Sie begeistern Mitarbeitende, entfalten Talente und begleiten das Team z...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden • Neu!

Projektleiter Kanalservice 100% (m / w / d)

Adecco • Wohlen, Ag, Switzerland

Sie möchten Verantwortung übernehmen und Projekte aktiv gestalten? Bei unserem Kunden erwartet Sie eine spannende Aufgabe, bei der Organisationstalent und technisches Know-how gefragt sind.Sie über...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen

Gruppenleiter TK-Lager / Gruppenleiterin TK-Lager 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Schlieren, CH

Führung und Koordination des TK-Lagers mit Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf.Aufbereiten, Verwiegen und Auszeichnen der tiefgekühlten Produkte. Sicherstellung einer qualitativen, quantita...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen • Gesponsert

Projektleiter / in 100%

Universal-Job AG • Wohlen, CH

Du planst und leitest Kunden- und firmeninterne Projekte – von der ersten Idee bis zur Übergabe an die Produktion.Dabei koordinierst du das interdisziplinäre Projektteam und stellst sicher, dass Te...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert

Sachbearbeiter Customer Service 100% (m / w / d)

Universal-Job AG • Menziken, CH

Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz».Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz.Unterstüt...Mehr anzeigen

Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert