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Call Center Agent / in - Kundenberater 50 - 100%

inova Personal AG, FrauenfeldFrauenfeld, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben :

Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen Bereich
Unterstützung und professionelle Beratung der Kunden
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil :

Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse

Gutes Telekommunikationsverständnis und gute Kommunikation

Verkaufs- und Beratungsaffinität

Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig

Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 3 Wochen

Bereitschaft zur Schichtarbeit Mo-So zwischen 07 : 00-24 : 00 Uhr

Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (mit 50-100% Pensum) bleiben gleich

Akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch Verständnis

Italienisch, Englisch und Französisch von grossem Vorteil

Wir bieten :

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierendem Unternehmen

Intensive Schulung (3 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt

Flexible Einsatzmöglichkeiten mit Pensum 50% - 100%

Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team

Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche

Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Der nächste Schri

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen zu, vorzugsweise per E-Mail. Herr Sascha Zimmermann steht Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

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