Die Sachbearbeitung in der Auftragsabwicklung ist verantwortlich für exzellente Kundenberatung sowie reibungslose Auftragsabwicklung, um höchste Zufriedenheit sicherzustellen. Zu den Aufgaben gehören :
- Betreuung des Empfangs und Erstberatung der Laufkundschaft
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Angebotserstellung : Sie erfassen präzise die Anfragen der Kunden und erstellen individuelle Angebote.
- Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung im Marketing und Vertrieb
- Betreuung von Schnittstellen und enge Zusammenarbeit mit dem Team
- Preisverhandlungen und Vertragsabwicklungen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Metallbauindustrie, Schreinerei, Glaserei o.ä.
- Stilsichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
- Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil und erleichtern die Kommunikation mit internationalen Kunden
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind wünschenswert
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Organisationstalent und schnelle Auffassungsgabe
- Interesse an hochwertigen Werkstoffen, insbesondere Glas
- Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit.
- Sie arbeiten in einem kollegialen und kompetenten Team, das Wert auf eine offene und konstruktive Zusammenarbeit legt.
- Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und bieten viel Raum für Eigeninitiative.