Informatiker Support 80 - 100% (m / w / d)

Was ist meine Funktion?

Als Informatiker / in im Support bist du für den 1st Level Support unserer Rechenzentrums-Kunden verantwortlich. Du betreust Anwender bei IT-Anfragen und Störungen im täglichen Betrieb nach ITIL-Standards. Zu deinen Aufgaben gehört das Analysieren von Störungen und Fehlzuständen und mit entsprechenden Massnahmen zu reagieren. ️ Du bearbeitest Serviceanfragen und unterstützt die System Engineers bei der Sicherstellung von Supportaufgaben für die Kundschaft.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker / in

Berufserfahrung im Bereich IT-Support / Service Desk

Vertiefte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client- / Server Umfeld

Ideal : Anwenderkenntnisse im Bereich Citrix

Deutsch ab C1 m / s

Was sind meine Vorteile?

Spannende Projekte mit modernen Technologien

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten

Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Arbeitsumgebung

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein etabliertes IT-Unternehmen. Mit innovativen Lösungen und einem kompetenten Team bietet das Unternehmen ein angenehmes Arbeitsklima und Umfeld. Die Wertschätzung der Mitarbeitenden steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur.

Sprachen

Deutsch : C1 - Verhandlungssicher

Arbeitsort

Aarberg

Vakanz-Nr

VA-VYE-CWY