Senior Strategist Performance Marketing and CRM (a) 100%

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres wachsenden Teams suchen wir einen erfahrenen Performance-Marketing- und CRM-Experten. Wir suchen einen praxisorientierten Strategen / Kampagnenplaner, der in diesem funktionsübergreifenden Team die Strategie und Planung für individuelle Kampagnen zur Kundengewinnung und -bindung entwickelt. Du unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung von Wachstumsstrategien, wobei die Schwerpunkte auf Kundenbindung und -loyalität liegen.

Du bist ein echter Experte, wenn es darum geht, performante digitale Ökosysteme zu entwickeln und zu bewirtschaften und hältst dabei alle Fäden in der Hand – den Fokus immer auf das Erreichen und Verbessern der KPI’s gerichtet. Du orchestrierst das perfekte Zusammenspiel von Kreation, Media und Technologie, und tauschst dich mit Spezialisten in diesen Bereichen ebenso auf Augenhöhe aus wie mit Kunden.

Du bist jemand, der Innovationen liebt, eine positive Energie in jedes Meeting bringt, der schnell Beziehungen aufbauen kann, der die Herausforderungen der Kunden auf den Punkt bringt und aufschlussreiche, datengestützte Digitalstrategien liefert, die sich auf die Geschäftsziele konzentrieren und durch integrierte Kampagnenplanung aktiviert werden. Du bist kein Einzelkämpfer oder Theoretiker, sondern jemand, der ein schnelles, dynamisches Umfeld liebt, in welchem das Team im Vordergrund steht und Du die Durchführung taktischer Projekte durch Dein strategisches Denken besser und erfolgreicher machst.

Verantwortlich für den digitalen strategischen Output der Agentur zusammen mit dem Head of Strategy

Umsetzung von Kampagnen-, Kommunikations- und Connected-Strategien für eine Vielzahl von Kunden in enger Zusammenarbeit mit den Media-, Commerce-, Daten- und Kreativteams, um vernetzte, kohärente und einprägsame Kundenerlebnisse zu schaffen

Umsetzung und Management von kampagnenspezifischen, digitalen Marketingplänen, die CRM, Lead- und Pipeline-Ziele, Zielmärkte und -gruppen, digitale Assets (Kreativität, Inhalte usw.), Leistungsbewertung und Optimierung umfassen

Befragung von Kunden und Durchführung von Desk Research zur Erstellung von Customer Personas

Entwicklung von Customer Journey-Matrizen auf Basis Customer Personas

Entwicklung von KPI-Frameworks auf der Grundlage von Business- und Performance-Zielen

Entwicklung von Strategien, die Marken dabei helfen, über direkte und adressierbare Kanäle über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg besser mit ihren Kunden in Kontakt zu treten

Entwicklung von Kundenbindungsstrategien, die es erlauben, Kundenaktivitäten in eine umfassendere Kommunikationsstrategie zu integrieren

Qualifikationen

Relevante Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Agentur, einem Beratungsunternehmen oder auf Kundenseite

Nachgewiesene Erfahrung in der Entwicklung komplexer Strategien, der Umsetzung von Zielen und Erkenntnissen zu Value Propositions und der Aktivierung von Strategien

Erfahrung in der Nutzung von Daten zur Identifizierung, Quantifizierung und Priorisierung von Wachstumschancen auf Kundenseite

Ausgeprägte Erfahrung in der Bewertung und Optimierung der Marketingeffektivität

Erfahrung im Definieren und Verstehen von Kundengruppen auf der Grundlage von Verhalten, Werten, Bedürfnissen oder soziodemografischen Kriterien

Ganzheitliches Verständnis dafür, wie Konsumenten über verschiedene Plattformen hinweg interagieren und welche kanalübergreifenden Journeys dabei eine tragende Rolle spielen

Fähigkeit, als vertrauenswürdiger Berater Beziehungen zu wichtigen Kunden aufzubauen

Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten einschliesslich guter Präsentationsfähigkeiten

Fähigkeit, mit mehreren Aufgaben und Prioritäten gleichzeitig umzugehen

Hervorragende deutsche und englische Sprachkenntnisse

Zusätzliche Informationen

Guten Kaffee und einen schicken Garten mitten in der Stadt haben wir auch, aber vor allem bieten wir dir :

Teil des grössten Agenturnetzwerkes der Schweiz zu werden

Ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Agentur zu werden

Work your world» – die Möglichkeit, bis zu 6 Wochen im Jahr an einem Publicis-Standort überall auf der Welt zu arbeiten

Ein modernes Arbeitsumfeld sowie einen zentralen Arbeitsplatz am Bellevue mit der Option auf mobiles Arbeiten

Inspirierende Zusammenarbeit und Austausch mit grossartigen Kollegen : innen aus unterschiedlichen Disziplinen sowie unseren Schwesteragenturen Publicis Zürich, Bagels of Berkeley, Publicis Sapient, Publicis Media, Saatchi & Saatchi, Prodigious und MetaDesign

Individuell abgestimmte Weiterentwicklungsprogramme und ein umfangreiches Trainingsangebot des Publicis Groupe-Netzwerks

Inspirations-Sessions und Impulsvorträge, Events, Grillfeste und Apéros in unserem schönen Garten oder im hauseigenen Kino

Ein familienfreundliches Umfeld und einen fantastischen Teamspirit

Die Menschen, die bei uns arbeiten, sind genauso vielfältig wie unsere Kunden und Projekte. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die Mitarbeiter : innen mit verschiedensten Hintergründen und Persönlichkeitsmerkmalen in unseren Alltag einbringen. Wir wollen eine Unternehmenskultur fördern, die all unsere Mitarbeitenden in ihrer Individualität sieht, respektiert und wertschätzt.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen. Bitte lade deine Bewerbungsunterlagen im SmartRecruiter hoch.