Conseiller Client télécom

Description du poste

Pour notre client valaisan, nous recherchons un

Conseiller Client télécom.

Vos

missions clés : Support Technique

360° : Assurer le dépannage de niveau 1 & 2 pour les services

Internet (FTTH, VDSL), VoIP et Box TV.

Conseil & Expertise : Être le point

de contact privilégié des clients par téléphone et chat, avec une

approche orientée solution et conseil.

Développement : Participer activement à

la croissance de l'entreprise via de la vente croisée et du conseil

sur les nouveaux produits.

Collaboration Multilingue : Utiliser vos

compétences en allemand et / ou anglais pour répondre à une clientèle

variée.

Qualifikationen

Le profil

idéal :

Maîtrise des réseaux (IP,

routeurs) et intérêt marqué pour l'électronique de

divertissement.

Français

irréprochable avec une bonne maîtrise de l'allemand ou de

l'anglais.

Tempérament proactif,

excellent sens du service et idéalement une première expérience en

Call Center / Helpdesk.

Pourquoi les rejoindre ?

Ambiance & Proximité : Intégrer une

entreprise locale avec une équipe joviale et des valeurs

fortes.

Conditions attractives :

Salaire compétitif, télétravail (1j / semaine), 25 jours de vacances,

parking à disposition et une structure stable.

Challenge technique : Un rôle idéal pour

un profil passionné IT qui aime résoudre des problématiques réseaux

concrètes.