Reservation Agent (m / w / d)

Montag und Dienstag : Ruhetag

5 star hotel meets architecture

Das einzigartige Konzept verbindet für unsere Gäste eine Vielfalt von Erlebniswelten! Das 7132 House of Architects mit 73 individuell von Stararchitekten designten Zimmern; unser 7132 Hotel mit 3 Penthouse Suiten sowie 19 weitere Zimmer & Suiten, die einen einzigartigen Ausblick über die Valser Landschaft bieten; die 7132 Therme, welche durch ihr einzigartiges Design besticht.

Mehrere Restaurants, mit dem 7132 SILVER, das mit 2 Michelin Sternen ausgezeichnet wurde; sowie das RED mit 15 Gault Millau Punkten. Ebenso der 7132 Helikopter, der unsere Gäste nicht nur angenehm an- und abreisen, sondern die Gegend um Vals aus der Vogelperspektive erkunden lässt.

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Ihre Aufgaben

Reservation :

• Annahme und Bearbeitung von Individual- und Gruppenreservierungen der 7132 Hotels über Telefon, E-Mail und Online Systeme
• Zimmerofferten und -bestätigungen im 7132 Wording innerhalb von 24 Stunden versenden
• An Montagen und Dienstagen zusätzlich die E-Mail-Postfächer von Front Office, Meets und Guest Relation überprüfen und gegebenenfalls beantworten
• Zusatzverkäufe am Gast im Zuge der Zimmerbuchung (Transfer, Spa, Restaurants, Inhouse Specials, …)
• Anreisekontrolle und Weiterleiten von Karteieinträgen an andere Departements
• Bedienung der Telefonzentrale nach 7132 Standard inklusive Weiterverbinden der Anrufe in andere Departements
• Bearbeitung von E-Mails und jeglicher Korrespondenz nach 7132 Standard

QMS :

Ihr Profil

Wenn Sie

dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!

Wir bieten

Unsere Benefits für Sie :

Es erwartet Sie ein tolles, innovatives und aufgestelltes 7132 Team.