Operations Manager*in BildungsprogrammePROSTAFF • Bern
Operations Manager •in Bildungsprogramme
PROSTAFF • Bern
Vor 23 Tagen
StellenbeschreibungVerantwortung für das ganzheitliche Veranstaltungsmanagement (E2E-Prozesse & Tools) Sicherstellung reibungsloser Kursdurchführungen unter Einhaltung aller Rahmenbedingungen Operative Unterstützung des Teams in Auftragsbearbeitung, Kommunikation und Organisation Aktive Mitwirkung bei Innovationsinitiativen und Weiterentwicklung der Medienkurs-Formate Enge Zusammenarbeit mit der Programmleitung Medienkurse zur inhaltlichen und strategischen Positionierung Mitverantwortung für Definition, Monitoring und Weiterentwicklung relevanter KPIs Unterstützung im Budget-Controlling sowie Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Zielerreichung (z. B. Anzahl Kurse, Qualität, Effizienz) Sehr gutes Verständnis des Schweizer Bildungssystems, insbesondere Volksschule / Lehrplan 21 Erfahrung in Prozessanalyse, -gestaltung und Lean-Optimierung Hohe technologische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools Projektmanagement-Erfahrung Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise 2–4 Jahre relevante Berufserfahrung Erfahrung im Bildungs- oder Präventionsbereich - nice-to-have Kenntnisse in Französisch und / oder Italienisch - nice-to-have Erfahrung im Veranstaltungs- oder Ressourcenmanagement - nice-to-have KPI-Monitoring- und Budget-Erfahrung - nice-to-have Erfahrung mit Bildungs- oder Medienkompetenz-Programmen - nice-to-have
Die Rolle ist zentral im Corporate-Responsibility-Umfeld verankert und übernimmt eine strategisch wie operative Schlüsselverantwortung für die Weiterentwicklung der Medienkurse an Schweizer Schulen. Ziel ist die nachhaltige Optimierung von Prozessen, Qualität und Effizienz sowie die aktive Mitgestaltung von Innovationen – mit messbarer gesellschaftlicher Wirkung im Bildungsbereich.
1) Prozessführung & Lean Management
- End-to-End-Optimierung der Medienkurs-Prozesse (Effizienz, Qualität, Automatisierung)
- Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang des gesamten Wertstroms
- Abstimmung von Strategie, Produktentwicklung, Veranstaltungsmanagement und Ressourceneinsatz
2) Zentrales Veranstaltungsmanagement
3) Produkt- & Innovationsmanagement
4) KPI- & Budget-Controlling
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Operations Managerin Bildungsprogramme • Bern
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