Vos activités principales :
Vous serez en charge de :
- Analyser les solutions logicielles en termes de processus, de données et d’interfaces utilisateurs
- Eliciter les besoins des parties prenantes et les transformer en exigences métier et techniques
- Veiller dès la phase de conception à conserver ou à améliorer l’exploitabilité des solutions
- Créer ou mettre à jour la documentation existante
- Accompagner l’équipe de développement en apportant du support fonctionnel et métier
- Assurer la communication entre les spécialistes métier et l’équipe de développement
- Définir les objectifs de test, rédiger les cas de test et exécuter les tests techniques et fonctionnels.
- Gérer les incidents, veiller à la satisfaction client et à la qualité de service dans le respect des SLA
- Garantir le maintien de la qualité de fonctionnement et de la performance de la solution dans le SI
Compétences attendues :
Vous êtes au bénéfice d'une formation universitaire ou d'une école supérieure en informatiqueVous avez au minimum 5 ans d'expérience dans un rôle de Product Owner Proxy, de Business Analyste ou de Gestionnaire d’ApplicationVous avez une expérience éprouvée dans le recueil, l’analyse, la documentation et la communication des besoins métier et techniquesVous maîtrisez la modélisation de processus (UML, BPMN) et de modèles (scénarios, diagrammes d’état, etc.)Vous maîtrisez la spécification des exigences métier et techniques sous forme de cas d’utilisation et de user storiesVous avez l’expérience des méthodologies agiles et traditionnellesVous avez l’expérience d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies de testVous avez une certification Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO) ou SAFe Product Owner / Product Manager (POPM)Vous êtes familier avec les principes ITILjidc8e7151a jit1252a