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V-ZUG AGZug, CH

Vor 7 Tagen

Stellenbeschreibung

V-ZUG Technische Beratung

Die Technische Beratung spielt eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer Kundschaft. Als Experten für technische Lösungen bieten wir umfassende Beratung und Betreuung im B2C- und B2B-Bereich. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden durch den gesamten Lebenszyklus unserer Produkte – von der ersten Kontaktaufnahme über die Installation bis hin zur Schulung und langfristigen Unterstützung.

Das bietet dir die Stelle

Du bist die Anlaufstelle für technische Anfragen und beantwortest Fragen von Fachhändlern und Endkunden zu Montage, Einbau und Anschluss unserer Geräte
Bei technischen Problemen unterstützt du unsere Kundschaft mit deinem Know-how und findest gemeinsam Lösungen
Technische Reklamationen bearbeitest du kompetent, sei es per Telefon, E-Mail oder Brief, und das in Deutsch, Französisch und Italienisch
Deine Expertise kommt auch zum Tragen, wenn es darum geht, Auskunft zu Bedienung, Wartung und Anwendung zu geben, damit unsere Kundschaft ihre Geräte optimal nutzen kann
Zudem hilfst du bei der Entgegennahme von Bestellungen für Ersatz- und Zubehörteile und unterstützt den Bestellprozess
In Projektteams und Fachgruppen arbeitest du aktiv mit und trägst so zur Weiterentwicklung unserer Angebote im V-ZUG Service bei
Schliesslich förderst du die technische Ausbildung, indem du dein Wissen teilst und zur Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden beiträgst

Das bringst du für die Stelle mit

Du verfügst über eine technische Berufslehre und mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Baunebenbranche

Mit deinen Fachkenntnissen in Mechanik, Elektrotechnik und Planungszeichnungen bist du bestens gerüstet

Du schaffst es, mit deiner Leidenschaft für unsere Produkte nicht nur zu überzeugen, sondern auch ein unvergessliches Erlebnis für unsere Kundschaft zu kreieren

Dein versierter Umgang mit Kund : innen zeigt sich besonders in hektischen Situationen, in denen du belastbar bleibst

Mit deiner Teamfähigkeit und deiner Eigeninitiative bringst du das Extra in deiner täglichen Leistung ein

Gute Grundkenntnisse in Microsoft Windows sind für dich selbstverständlich, während Kenntnisse in SAP und FSM von Vorteil sind

Du bist souverän in der deutschen, französischen und italienischen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen

Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, geeigneter Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

Worauf wartest du noch?

Sandro Cesta, HR Business Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.

Direktwahl 058 767 85 50.

Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!

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