Technischer Esm Consultantxamplo AG • Pratteln, CH

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Technischer Esm Consultant

xamplo AG • Pratteln, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben :

Analyse und Beratung : Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden nicht nur oberflächlich, sondern erkennst auch den verborgenen Bedarf und entwickelst passgenaue Lösungskonzepte.
Implementierung und Optimierung : Du bringst deine umfassende Erfahrung in der Implementierung und Weiterentwicklung von Matrix42-Lösungen ein und hebst unsere Service Management Plattformen aufs nächste Level.
Problemlösung : Systemstörungen sind für dich spannende Herausforderungen, die du mit analytischem Scharfsinn und innovativen Ansätzen meisterst.
Agile Zusammenarbeit : Gemeinsam mit deinem Team setzt du neue Massstäbe in unseren CI / CD-Prozessen und förderst den kontinuierlichen Austausch von Wissen und Best Practices.

Dein Profil :

Fundierte Ausbildung und Erfahrung : Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch mehrjährige Expertise in ESM / ITSM-Projekten. Ob mit Freshworks, Matrix42, Xurrent oder anderen Enterprise-Service-Plattformen - entscheidend ist deine technische Erfahrung in der erfolgreichen Umsetzung von komplexen Service-Management-Lösungen.

Weiterentwicklung als persönlicher Antrieb : Ambitioniert, die Lösungen von xamplo technisch bis ins Detail zu beherrschen, Kunden als Experte zu beraten und in anspruchsvollen Projekten Verantwortung zu übernehmen.

Technische Expertise : Du hast Erfahrung in der Implementierung von ESM / ITSM-Lösungen und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten. Kenntnisse in Freshworks, Matrix42 oder Xurrent sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung - wichtiger ist uns deine Bereitschaft, dich in neue Systeme einzuarbeiten und deine bestehende Expertise zu transferieren. Wir unterstützen dich gerne beim Kennenlernen unserer Plattformen.

Methodenkompetenz : Erfahrung im Requirements Engineering, um aus vagen Kundenideen klare technische Vorgaben zu entwickeln.

Zertifizierungen : Eine ITIL 4 Zertifizierung ist von Vorteil – entweder bereits vorhanden oder in Aussicht.

Sprachliche Sicherheit : Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse und kommunizierst fliessend auf Englisch.

Agilität und Innovationsfreude : Du bist flexibel, anpassungsfähig und liebst es, Herausforderungen anzunehmen und neue Lösungen zu entwickeln.

Unser Angebot :

Attraktive Urlaubstage : 6 Wochen Ferien, damit du deine Batterien voll aufladen kannst.

Verantwortung und Gestaltungsspielraum : Bei uns bist du nicht nur ein Rädchen im Getriebe, sondern der Motor unseres Erfolgs.

Faire Vergütung : Ein transparentes Lohnmodell mit Umsatzbeteiligung honoriert deine Leistungen.

Weiterbildung und Flexibilität : Wir fördern deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung – flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, deinen Arbeitsplatz selbst zu gestalten, sind für uns selbstverständlich.

Flexibler Einstieg : Starte sofort oder nach Vereinbarung.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben . Für Rückfragen steht dir Edo Bezemer unter gerne zur Verfügung.

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Technischer • Pratteln, CH

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