Customer Service Support - Fixed-Term Contract 80%Houzy AG • Zürich, Zurich, Switzerland

Customer Service Support - Fixed-Term Contract 80%

Houzy AG • Zürich, Zurich, Switzerland

Vor 9 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Houzy ist die führende Schweizer Plattform für Wohneigentümer und erleichtert seit 2017 mit innovativen digitalen Services das Leben von Immobilienbesitzern. Unterstützt von UBS und Baloise und kürzlich mit Devis;ch fusioniert, ist Houzy darauf spezialisiert, Privatkunden, die Renovations- oder Bauprojekte realisieren möchten, mit qualifizierten Handwerkern und Baufachleuten zu vernetzen.

Wir bieten ein durchgängiges digitales Ökosystem rund um Wohneigentum – von Immobiliensuche, Finanzierung, Versicherung und Unterhalt bis hin zum Verkauf.

Mit 50’000 Angebotsanfragen im Jahr 2024 ist Houzy auf dem besten Weg, zur grössten Vermittlungsplattform für Handwerks- und Immobiliendienstleistungen in der Schweiz zu werden.

Im Rahmen einer Mutterschaftsvertretung suchen wir eine

n Customer Service Representative (80 %, Teilzeit) zur Verstärkung unseres deutschsprachigen Kundenservice-Teams mit Sitz in Zürich.

Tasks

Maximierung der Kundenzufriedenheit

Nachverfolgung von Kundenanfragen

Umsetzung, Überwachung und Sicherstellung hoher Servicequalität

Zusammenarbeit mit dem Sales- und Management-Team

Proaktive und positive Kommunikation zur Lösung von Anliegen

Mitarbeit an unternehmensweiten Projekten

Requirements

Ausgeprägte mündliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist und Eigeninitiative

Energiegelassene, selbstständige und kontaktfreudige Persönlichkeit

Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich, Französisch von Vorteil

Sicherer Umgang mit IT-Tools

Kenntnisse im Bauwesen sind ein Plus

Hervorragende Rechtschreib- und Schreibfähigkeiten in beiden Sprachen

Benefits

Verantwortung und selbstständiges Arbeiten ab dem ersten Tag

Abwechslungsreiche und kreative Aufgaben in einem dynamischen Team

Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum Homeoffice

Interessiert?

Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen, einschliesslich eines Motivationsschreibens.

Houzy AG

Charline Boussange

Austrasse 38

CH-8045 Zurich

Houzy entwickelt die führende Plattform für Wohneigentümer in der Schweiz mit starken Partnern, viel Expertenwissen und einer schnell wachsenden Community.

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Customer Service Support FixedTerm Contract 80 • Zürich, Zurich, Switzerland

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