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It Service Management Specialist Emea

Oetiker Schweiz AGHorgen, CH

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

DEIN JOB

First level support
Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
Second-Level-Support
Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor Ort
Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern
Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
Koordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support
Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams :
Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfällen
Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards
Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN / LAN / WA

DEIN TALENT

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung

Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)

Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit

Kommunikationstark und emphatisch

Dienstleistungsorientiert

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

DEIN EXTRA

Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit für Homeoffice

Grosszügige Ferienregelung

Mitarbeiterentwicklung

Erweiterte berufliche Vorsorge

Nachhaltige Firmenkultur

Vergünstigungen (Personalrestaurant, Fitness)

Zusammen stellen wir jährlich über 2 Milliarden Verbindungslösungen her. Unsere ‘OneOetiker’-Kultur basiert auf einer offenen und respektvollen Zusammenarbeit sowie starken Beziehungen zu den Teammitgliedern. Unser Erfolg kommt direkt von unserem Team, unseren Werten und einer Kultur des Vertrauens.

Wir berücksichtigen für diese Vakanz nur Direktbewerbungen.

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