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Sachbearbeiter / in Labor / AVM 80-100%

professional.chLuzern / hybrid

Vor 3 Tagen

Stellenbeschreibung

So sieht dein Alltag aus

Zum Herzstück : Du überprüfst die Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Managed Care.
Auch das Prüfen von Leistungsabrechnungen im spannenden Bereich Labor ist ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
Kommunikation? Kein Problem für dich. Anspruchsvolle und individuelle Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern meisterst du mit Leichtigkeit.
Herausforderungen meistern – mit Fingerspitzengefühl. Die Durchführung von Sanktionen bei Nichteinhaltung der Bedingungen ist nicht immer einfach, doch du findest für alle Beteiligten faire und optimale Lösungen.
Am Telefon bist du souverän für unsere Vertragspartner sowie Kundinnen und Kunden da.
Eine nachhaltige Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen – du achtest auf die Einhaltung der Servicestandards und Qualitätsmanagement.

Das bringst du mit

Das Wichtigste zuerst : Deine abgeschlossene paramedizinische oder kaufmännische Grundausbildung dient dir als Fundament. Ob als MPA, Pharmaassistent / in, Drogist / in oder Pflegefachfrau- / mann – da sind wir offen.

Bringst du auch Erfahrungen in der Leistungsprüfung einer Krankenversicherung mit? Das wäre definitiv ein Plus!

Mit deinen stilsicheren Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse fällt dir der Kundenkontakt leicht. Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein grosses Plus.

Deine positive Art hilft dir, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, auch bei heiklen Beschwerden.

Du behältst den Überblick : Genaues, strukturiertes und selbstständiges Arbeiten fällt dir leicht.

Du gehst die Extra-Meile : Zeitweise gibt es viel zu tun, aber du kannst damit umgehen.