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Sprachgewandte Mitarbeiter : in Im Kundensupport Basel Und Home Office

Sprachgewandte Mitarbeiter : in Im Kundensupport Basel Und Home Office

Callpoint AGBasel, CH
Vor 3 Tagen
Gehalt
100,00 CHF stündlich
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter : innen und Kund : innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

  • Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
  • E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen
  • Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
  • Arbeitszeiten : Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr

Dein Profil

  • Deutsch / Schweizerdeutsch als Muttersprache
  • Du kannst Calls und Email in Französisch- und Italienisch bearbeiten (Beide Sprache in Wort und Schrift sind notwendig)
  • Englisch ist immer Willkommen
  • Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte
  • Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst
  • Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
  • Deine Vorteile

  • Nach der 3 Monatige Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglich
  • Start ab sofort oder nach Vereinbarung
  • Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen
  • Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)
  • Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien
  • Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
  • Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.
  • Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

    Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email marion.saegesser@callpoint.ch zu Verfügung.  jid301fd14a jit0313a jiy25a