Impiegata / o amministrativa / o

Profilo

La persona che cerchiamo sarà integrata nell’equipe del servizio Gestione Pazienti e si occuperà di attività come l'accoglienza e la gestione amministrativa presso due postazioni di lavoro : la ricezione principale e la ricezione del pronto soccorso. Entrambe prevedono un lavoro a stretto contatto con il personale clinico e un’interazione diretta con i pazienti. Le ricezioni sono aperte tutti i giorni (fine settimana e giorni festivi inclusi) dalle 07 : 00 alle 21 : 00, motivo per il quale è richiesto al team impegno e flessibilità nella copertura del servizio.

Per garantire un servizio di qualità è necessario che la persona sia organizzata, solare e capace di creare un’atmosfera accogliente e positiva per pazienti e colleghi.

Tenuto conto della natura dinamica dell’ambiente ospedaliero, è essenziale che la persona sia flessibile, creativa, abile ad affrontare situazioni imprevedibili come pure momenti di stress.

Requisiti necessari :

• attestato federale di capacità (AFC) d'impiegato / a di commercio o titolo equivalente;
• flessibilità per sostituzioni entro le 24 ore;
• buone nozioni generali di informatica (Microsoft Office);
• ottime conoscenze parlate / scritte della lingua italiana e buone conoscenze orali della lingua tedesca, francese e inglese.

Requisiti preferenziali :