Sachbearbeiter/in Customer Service Center 100%Joker Personal AG • Dietikon, Zurich, Switzerland
Sachbearbeiter / in Customer Service Center 100%
Joker Personal AG • Dietikon, Zurich, Switzerland
Vor 24 Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungBerufserfahrung im Kundencenter, Kundenservice Erfahrung im Automobilbereich Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Französischkenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Verkaufstalent mit ausgeprägter Abschlussstärke Strukturierte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise
Aufgabenbereich
- Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Auftragsannahme
- Schriftliche Kundenkorrespondenz per E-Mail und Live-Chat
- Planung und Abstimmung von Werkstattterminen
- Telefonische Beratung und technische Auskunft für Kunden
- Durchführung von telefonischen Verkaufsgesprächen
- Abwicklung von Inbound- und Outbound-Kontakten
- Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen mit lösungsorientiertem Ansatz
Anforderungsprofil
Kontakt
Donnaya Suter
044 743 82 44
Donnaya.Suter@jokerpersonal.ch
Als Personaldienstleister sorgen wir dafür, dass Unternehmen und Stellensuchende zusammenfinden. Dabei setzen wir auf traditionelle Schweizer Werte wie Qualität, Verlässlichkeit, Loyalität und persönlichen Einsatz. Unseren Kundinnen und Kunden sowie unseren Stellensuchenden begegnen wir hilfsbereit und lösungsorientiert. Persönliches Engagement und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft unserer Mitarbeitenden sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Mit unseren Mitarbeitenden streben wir ein Vertrauensverhältnis an, welches auf Wertschätzung und gegenseitigem Respekt basiert.
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