Senior Operations Director
Sophos Hotels SALausanne, CHCONTRAT : CDI, 100%, entrée en fonction à convenir, basé à Lausanne
RESPONSABILITES :
En tant que Senior Operations Director, vous serez au cœur de notre succès en assurant les tâches suivantes :
o Support opérationnel sur les ouvertures et reprises d’hôtels : Vous serez responsable de piloter le processus d’ouverture ou de reprise de nouveaux établissements, garantissant une transition fluide et une intégration réussie dans notre réseau.
o Suivi opérationnel de plusieurs établissements : Vous superviserez activement les opérations de plusieurs établissements, veillant à ce que nos normes de qualité et de service soient constamment surpassées ;
o Contrôle de qualité : Vous mettrez en place des processus rigoureux de contrôle de la qualité pour assurer une expérience client irréprochable dans tous nos établissements ;
o Analyse, statistiques et budgétisation : Vous utiliserez des données pour prendre des décisions éclairées, optimisant les performances opérationnelles et budgétaires de nos hôtels ;
o Intégration des marques, formation du personnel : Vous veillerez à ce que notre personnel soit formé aux normes les plus élevées de l’industrie et que nos marques soient intégrées de manière transparente dans chaque aspect de nos opérations ;
o Développement de concept et suivi de projets : Vous participerez activement au développement de nouveaux concepts et vous assurerez que les projets soient menés à bien dans les délais et selon les normes établies ;
o Audit financier, analyse de performance : Vous serez responsable de l’audit financier de nos établissements et vous utiliserez des analyses approfondies pour optimiser leur performance opérationnelle.
PROFIL :
o Expérience internationale dans le secteur hôtelier, avec au minimum 5 ans d’expérience opérationnelle en tant que directeur d’hôtel ;
o Expérience chaîne hôtelière internationale ;
o Expérience d’opération hôtelière en montagnes serait un plus
o Maîtrise des logiciels Word, Excel et PowerPoint ;
o Solide connaissance de la comptabilité (Bilan et PP) et du système USALI ;
o Esprit analytique aiguisé, aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions stratégiques ;
o Maîtrise courante du français, de l’allemand et de l’anglais
AVANTAGES :
- Un poste varié et dynamique, au sein d’une équipe passionnée et accueillante ;
- Une opportunité de collaborer avec les plus grands groupes hôteliers internationaux ;
- Des rabais attractifs dans les nombreux établissements partenaires.
Envoyez-nous votre dossier de candidature (lettre de motivation & CV avec photo) à [email protected]