Du bist erfahren im Service und hast Lust bei regelmäßig stattfindenden Networking-Treffen hochrangiger Führungskräfte in Zürich zu unterstützen? - Dann ist dieser Job ggf. genau richtig für Dich!
Info zu den Events:
Deine Aufgabe:
Du bist verantwortlich für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung unserer regelmäßig stattfindenden "Confidential Forums".
Vorbereitung:
Ausdrucken und vorbereiten von Namensschildern und Fragebögen für die Teilnehmer:innen sowie einiger anderer Unterlagen für den Confidential Forum Host.
Mitbringen anderer kleinerer Materialien, wie Stifte und Clipboards
Einprägen der Teilnehmernamen, sodass Du diese bei Ankunft persönlich begrüßen kannst.
Während des Confidential Forums:
Kleinere Vorbereitungen des Veranstaltungsorts und letzte Absprachen mit dem Event Host und dem Personal der Location, bevor die Gäste eintreffen.
Freundliche Begrüßung der Gäste und Überreichen der Namensumhänger.
Abhaken und Füllen der Teilnehmerliste und Deiner Aufgabenliste.
Sicherstellen, dass das Service-Personal die Gäste mit ausreichendem Essen und Getränken versorgt, oder selbst aktiv nach Getränkewünschen fragen.
Unterstützung des Confidential Forum Hosts bei sämtlichen Angelegenheiten während des Events.
Aufnehmen von Fotos der Veranstaltung für soziale Medien.
Filmen der Vorstellungsrunde, sodass wir die Teilnehmenden nach dem Event, basierend auf deren genannten Herausforderungen und Erfahrungen, miteinander verknüpfen können.
Sicherstellen, dass die Agenda vom Confidential Forum Host grob eingehalten wird.
Sicherstellen, dass die Gäste einen Exit-Fragebogen vor Verlassen des Events ausfüllen und diese einsammeln.
Kurzes Interview mit dem Event Host durchführen und aufnehmen.
Nachbereitung noch am Abend des Events:
Ausfüllen eines eigenen kleinen Fragebogens, um uns Feedback zum Event zu geben.
Ergänzen der Teilnehmerliste mit den bei der Vorstellungsrunde genannten Herausforderungen und den Erfahrungen der Teilnehmenden (unterstützt durch die Videoaufzeichnung).
Sicherstellen, dass die Teilnehmerliste vollständig und korrekt gefüllt ist.
Upload der Teilnehmerliste sowie sämtlicher Fragebögen, Bilder und Videos.
Deine Ziele:
Above & beyond guest experience: Wir bieten erstklassigen Service, um einen unvergesslichen Aufenthalt bei unseren Confidential Forums zu gewährleisten. Dazu übertreffen wir die Erwartungen unserer Community-Mitglieder und konzentrieren uns auch auf Kleinigkeiten, denn diese sind am Ende ausschlaggebend.
Saubere Arbeitsweise: Du lässt bei der Vor- und Nachbereitung der Events große Sorgfalt walten. Speziell stellst Du sicher, dass uns die Teilnehmerliste, Fragebögen, Bilder und Videos absolut vollständig und noch am Abend des Events erreichen.
Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Hotellerie (bevorzugt Empfang oder Service), Gastronomie oder High End Eventbranche und weißt somit, was exzellenten Service ausmacht
Du gehst sicher und professionell mit internationalen Gästen und Führungspersonen um
Du sprichst muttersprachliches Deutsch und kannst flüssig auf Englisch kommunizieren
Du bringst vollen Einsatz, bist proaktiv und hast Lust Gas zu geben
Du bist zuverlässig und lässt große Sorgfalt bei der Vor- und Nachbereitung der Confidential Forums walten
Du bist offen für Feedback und neue Ideen
Für weitere Informationen, Einblicke und unsere Unternehmenswerte besuche unsere Website. Verwende eine Suchmaschine → SAWOO GmbH.
Wir freuen uns darauf, von Dir zu hören!
Event Koordinatorin Servicekraft Host Hostess Gastronomie in Zrich • Zürich, Kanton Zürich, CH