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Quereinsteiger •innen Bankenbranche

Job ImpulsGlattbrugg, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie suchen vom Detailhanden einen Quereinsteig in die Bankenwelt? Dann sind Sie hier genau richtig, wir suchen ab 1. Dezember für 6 Monate (mögliche spätere Festanstellung) eine

Für unseren Kunden, eine schweizerische Grossbank, suchen wir per sofort

Aufgaben :

Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Privatkundenanrufen
Einhalten der vom Gruppenleiter vorgegebenen Quantitäts- und Qualitätsziele
Sicherstellung der Zusammenarbeit mit anderen Gruppen des Contact Center und anderen Abteilungen
Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Informationen und Daten, insbesondere Einhaltung des Bankgeheimnisses und der Clear Desk Policy
First time right : Verminderung von Mehrfachanrufen durch aktives Zuhören und professionelle Kundenberatung

Anforderungen :

Effiziente Bearbeitung des Kundenanliegens

Vorbildlicher Umgang mit internen und externen Kunden

Empathie für Kundensituation zeigen

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und / oder Italienisch

Belastbar / flexibel / teamfähig sein und selbständig arbeiten können

Arbeitsstrategien und Vereinbarungen einhalten

Ihre Vorteile

Spannender Quereinstieg in die Bankenbranche

gute Sozialleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.

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Bankenbranche • Glattbrugg, CH