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Sachbearbeiter : in Verkaufsinnendienst

CHRIST Uhren & Schmuck AGWinterthur, Zürich, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

80 - 90%

Arbeiten, wo Freundschaften entstehen

Bei Christ Uhren und Schmuck kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und seien Sie Teil des Schweizer Einkaufserlebnisses.CHRIST Uhren & Schmuck ist mit 60 Boutiquen und einem voll integrierten E-Shop das führende Haus für Uhren & Schmuck in der Schweiz.

Stellenantritt

nach Vereinbarung

Aufgaben

Umfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Englisch
Second Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop Kundenbestellungen
Erfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRM
Klärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie Französisch
Allgemeine administrative Tätigkeiten und Unterstützung der Leiterin Kundendienst

Anforderungen

Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Bijouterie Branche

Sehr gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2), Englischkenntnisse sind von Vorteil

Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP von Vorteil)

Freude am Umgang mit Kunden und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft

Exakte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit

Was wir bieten

Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Dominique Hotz

HR Marketing