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Digital Business Process & IT Specialist

IGE | IPIStauffacherstrasse, Bern, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Digital Business Process & IT Specialist (w / m / d)

80 - 100%, Eintritt nach Vereinbarung

Mobiles Arbeiten möglich

Die Abteilung "Technologie und Infrastruktur" hat sich durch die Digitalisierungsstrategie des Instituts zu einer Business-IT-Einheit entwickelt und ist verantwortlich für die Automatisierung wertschöpfender Geschäftsprozesse. Das Service- und Applikationsmanagement unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Service- und Supportorganisation durch die Einführung von Enterprise Service Management Prozessen.

Deine Hauptaufgaben

Entgegennehmen und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests der Systembenutzenden
Erste Analyse von fachlichen Störungen und Durchführung von einfachen Anpassungen via REST APIs oder SQL-Datenbanken
Bearbeiten von IT Business Service Re-quests und Automatisieren von Lösungen
Erfassen und Vorklassifizieren von Informationen im Enterprise Service Management-System und Dokumentieren der Lösungen
Reporting und Controlling von Anfragen bis zur abschliessenden Lösung

Dein Profil

Du bringst eine abgeschlossene Grundausbildung im Informatikbereich mit oder hast bereits 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Informatik

Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Linux. Erfahrung mit REST APIs, SQL und Python ist von Vorteil und rundet dein Profil ideal ab

Du arbeitest teamorientiert, denkst analytisch und bringst die Motivation mit, Prozesse kontinuierlich zu optimieren

Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben und zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus

Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Deine Vorteile

Fringe Benefits

Grosszügiges Dienstaltersgeschenk ab fünf Jahren, gratis Halbtax- oder ein um 25% vergünstigtes Generalabonnement, Rabatt auf Reka-Geld, Abteilungs- und Teamausflüge, verbilligte Verpflegungsmöglichkeiten, gratis Kaffee und Tee

Aus- und Weiterbildung

Grosszügige finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben, Sprachfonds

Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, Beteiligung an Sportabonnementen, Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen

Arbeitszeit

Flexible Arbeitszeiten (41.9 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

Ferien

Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, zusätzlich zwei weitere freie Tage

Sozialversicherungen

Übernahme der Krankentaggeldprämie sowie der Unfallzusatzversicherung und zwei Drittel der Nichtberufsunfallprämie, eigenes Vorsorgewerk mit grosszügiger Beteiligung durch das IGE

Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf

16 Wochen Mutterschaftsurlaub, vier Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige, überobligatorische Familienzulagen, einkommensabhängiger Betreuungsbeitrag

Fringe Benefits

Aus- und Weiterbildung

Grosszügige finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben, Sprachfonds

Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, Beteiligung an Sportabonnementen, Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen

Arbeitszeit

Flexible Arbeitszeiten (41.9 Stunden / Woche), Möglichkeit teilzeit als auch mobil zu arbeiten, bezahlte Pausen

Ferien

Jährlich mindestens 25 Tage Ferien, zusätzlich zwei weitere freie Tage

Sozialversicherungen

Übernahme der Krankentaggeldprämie sowie der Unfallzusatzversicherung und zwei Drittel der Nichtberufsunfallprämie, eigenes Vorsorgewerk mit grosszügiger Beteiligung durch das IGE

Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf

16 Wochen Mutterschaftsurlaub, vier Wochen Vaterschaftsurlaub, grosszügige, überobligatorische Familienzulagen, einkommensabhängiger Betreuungsbeitrag

Fringe Benefits

Aus- und Weiterbildung

Grosszügige finanzielle und / oder zeitliche Unterstützung an Aus- und Weiterbildungsvorhaben, Sprachfonds

Gesundheit

Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze, gratis Früchte, Ruheraum, Beteiligung an Sportabonnementen, Ausleihfahrräder sowie verschiedene weitere Aktionen