Spezialist : in Helpdesk / IT-Support

Spezialist : in Helpdesk / IT-SupportIT-Support ist für dich mehr als nur Tickets? Werde Teil eines Teams, das dein Know-how schätzt.Deine AufgabeBetreuung der Anwender : innen bei IT-Anfragen und -Störungen im TagesgeschäftAnalyse von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zu deren BehebungBearbeitung von Service-Requests im 1st und 2nd Level SupportSicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für unsere Kund : innenMitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-QualitätDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ oder vergleichbar)Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDeskFundierte Kenntnisse im Windows Client- / Server UmfeldFreude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientierter ArbeitSichere Kommunikation in SchweizerdeutschDeine Vorteile bei der TalusStrukturierte und begleitete EinarbeitungArbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stabilen UmfeldIndividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zu Förderung deines persönlichen PotenzialsKollegiales Team mit unterschiedlichen ErfahrungsstufenMöglichkeit zur Verpflegung in unserem PersonalrestaurantMehr zu uns und den Benefits findest du unter : Interessiert?Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung : jidbf02166a jit0207a jiy26a