Facility Services Director (a)

Bei ISS bezeichnen wir uns alle als Placemakers. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden an ihrem Arbeitsplatz eine optimale Umgebung vorfinden und sich wohlfühlen. Unsere 14’200 Mitarbeitenden / Placemakers haben ein hohes Serviceverständnis, um auf die unterschiedlichen Kundenbedürfnisse einzugehen. Diese erfüllen wir gemäss den höchsten Qualitätsanforderungen.​Ihre Leidenschaft gehört der Teamführung sowie der strategischen Entwicklung von Dienstleistungen rund um das integrale Facility Management und dabei behalten Sie den Kunden stets im Fokus. Diese ausgesprochen wichtige Kaderfunktion bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Wirkungsfeld. Zusammen mit Ihrem Führungsteam von 5 Facility Managern sorgen sie für qualitativ hochstehende Dienstleistungen für ein breites Kundenportfolio mit einem Umsatzvolumen von über CHF 6 Mio. Ihre Hauptaufgaben : Operationelle und finanzielle Gesamtverantwortung für alle integralen Facility Management-Dienstleistungen Gewährleistung von langfristigen Kundenbeziehungen mit hoher Kundenzufriedenheit und weiterer Aufbau des Kundenbeziehungsnetzes Beratung der Kunden in operativen und taktischen Fragen Verkaufsaktivitäten und Implementierung von neuen Kunden Verantwortung für die stetige Weiterentwicklung der bestehenden Services sowie Verantwortung für die Einführung von Innovationen Mitarbeiterführung, -entwicklung und -betreuung (ca. 60 Mitarbeitende) im unterstellten Bereich Organisation und Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe Verantwortung für Budgetierung, Controlling, Administration, Dokumentation und Reporting Ihr Profil : Langjährige Erfahrung im Bereich Facility Management, Hospitality oder Real Estate Management Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion Ausgeprägtes vernetztes und konzeptionelles Denken sowie grosse Organisations- und Planungsfähigkeit Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise Hohe Service- und Kundenorientierung Hohe Sozialkompetenz, gesundes Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick Fähigkeit, mit unterschiedlichen Interessensgruppen professionell zu kommunizieren Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse Gute MS Office-Kenntnisse und Affinität für IT Tools Einwandfreier Leumund (zwingend)