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Assistant facturation service clientèle (H / F) À 80%
Ginox SAChailly-Montreux, CHVor 19 Tagen
StellenbeschreibungCFC d’employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente Maîtrise d’Excel et des outils informatiques usuels Maîtrise du français indispensable, allemand ou anglais un plus Bonne orientation clients et gestion des réclamations Résistance au stress Respectueux des délais Bonne communication interpersonnelle avec les clients et les collègues de travail Un cadre de travail moderne et agréable Un challenge professionnel dans un environnement dynamique et en pleine mutation, alliant technologie et savoir-faire Des formations continues
Vos défis
Au sein de notre département Ginox Services, vous serez en charge du suivi administratif des interventions de nos techniciens auprès de nos clients. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Facturation des interventions et des produits
- Facturation des grands comptes
- Facturation des cas de garantie
- Validation des factures fournisseurs et sous-traitants
- Gestion des demandes et réclamations clients liés aux factures
- Suivi et relance des débiteurs SAV
- Edition des documents mensuels relatifs au bouclement
- Edition des avoirs sur validation de la Direction SAV
- Mise à jour des informations de facturation (changement d’entité, d’adresse, de modes de facturation) via les notes clients dans notre outil informatique
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Nous vous offrons