Customer Service RepresentativeHUBER+SUHNER • Herisau
Customer Service Representative
HUBER+SUHNER • Herisau
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair Proaktive Kundenorientierung Mindestens 2 bis 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position Vernetztes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise Kundenorientierter Teamplayer, mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten Flüssige Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office (sehr sicherer Umgang mit Excel) und IT-Tools ist Voraussetzung (wünschenswert SAP oder S / 4HANA, Salesforce) 40-Stunden-Woche Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos Leckere Menüs zu Top-Preisen in unserem Restaurant Breites Aus- und Weiterbildungsangebot Beitrag zum Halbtax-Abo der SBB Kostenloser Parkplatz
Ihr Aufgabengebiet
- Zentraler Ansprechpartner für Anfragen kommerzieller und technischer Art
- Drehscheibenfunktion für Kunden und unabhängige Vertretungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Offerten sowie Abwicklung von Aufträgen
- Kalkulation von Offerten in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern
- Key User Webshop
- Erstellung von Reports und Kundenbestellformularen für MTO in Excel
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Verkauf, Logistik, Planung und PQM
- Mitverantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
- Unterstützung bei Messe- und Kundenbesuchen
- Sporadische Mitarbeit bei Sales-Projekten
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Customer Service Representative • Herisau
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