Technischer Support Spezialist 100% (m / w / d)

Was ist meine Funktion?

Unser Kunde sucht einen Technischen Support Spezialisten, der mit Expertise und Engagement den Erfolg des Teams vorantreibt!

Dein Beitrag zum Erfolg :

Unterstützung und Beratung von Kunden bei technischen Fragen und Problemen

Durchführung von Störungsanalysen und Einleitung zielgerichteter Massnahmen

Durchführung technischer Abklärungen

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Klärung komplexer technischer Sachverhalte

️ Beratung und Unterstützung der Servicetechniker bei technischen Herausforderungen

Bereitstellung von Informationen und Ressourcen zur Problemlösung vor Ort

‍️ Unterstützung der Servicetechniker direkt vor Ort bei komplexen Problemen

Dokumentation von Lösungen und Weitergabe von Wissen an Teamkollegen

Beitrag zur Weiterentwicklung interner Abläufe und technischer Lösungen

Erstellung technischer Berichte für Kunden

️ Technische administrative Tätigkeiten

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

Das bringst du mit :

Abgeschlossene Berufslehre als Kältesystem-Monteur EFZ

Technische Weiterbildung im Bereich der Haustechnik von Vorteil

Kenntnisse in Wartung, Reparatur, Instandhaltung sowie Mess-, Steuer- und Regeltechnik (MSR-Technik)

⏱️ Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Support oder vergleichbarer Position

Analytisches Denken und strukturiertes Vorgehen bei der Problemlösung

Flexibilität sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Organisationstalent sowie Ordnungs- und Qualitätsbewusstsein

Versierter Umgang mit MS Office und gute Deutschkenntnisse

Wertschätzender Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden

Führerausweis der Kategorie B

Was sind meine Vorteile?

Das erwartet dich :

Eine interessante, selbständige und spannende Tätigkeit

Hohes Mass an Eigenverantwortung

Junges, kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld

Klassischer KMU-Charakter

Möglichkeit, Ideen und Erfahrungen einzubringen

️ Aktive Mitgestaltung der Teamkultur und technischer Lösungen

Flache Hierarchien und grosse Entscheidungskompetenz

Offene Du-Kultur für ein angenehmes Arbeitsklima

Ein Unternehmen, in dem Werte eine grosse Rolle spielen

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich Kälte- und Wärmetechnik mit Sitz in Rudolfstetten. Die

Firma zeichnet sich durch eine wertorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsumfeld aus. Als klassisches KMU bietet es seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen.

Sprachen

Deutsch : B2 - Sehr Gut

Arbeitsort

Dietikon

Vakanz-Nr

VA-ANX-A6Z