IT Support EngineerHunkeler • Wikon, Schweiz

IT Support Engineer

Hunkeler • Wikon, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das kannst du bewirken

1st / 2nd Level-Support Hard- und Software
Installieren und Warten von Client-Systemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (AD, Benutzeroberfläche, Datensicherung und –Wiederherstellung)
Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen (Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störung bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren)
Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatz- und Serversystemen
Unterstützen von Migrations- und Rolloutprojekten
Betrieb, Administration und Dokumentation
Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten (Monitoring, Pflegen des Asset Management Systems)
Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen, Mitarbeiteranleitungen sowie IT-interne Dokumentationen und Checklisten
Koordinieren und Durchführen von Mitarbeiterschulungen
Evaluationen und Projektarbeiten

Unterstützen der Evaluationen von Hard- und Software sowie komplette Lösungen

Unterstützen von Projekten – von der Konzeption bis zur Realisierung

Du bringst mit

Eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld

Eine abgeschlosse Weiterbildung im Microsoft Umfeld / Microsoft Zertifizierung

Praxiserfahrung im IT-Support mit (2nd Level-Support)

Sehr gute Kenntnisse der MS Windows und Microsoft Umgebung

Gute Kenntnisse im Bereich MS Windows Server, Hyper-V, Active Directory, LAN (CISCO IOS), WLAN, Security / Firewall und VOIP / UCC

Gute Kenntnisse im Bereich der mobilen Telefonie (iOS und Android)

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft, die Verantwortung für Teile der Infrastruktur zu übernehmen

Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten dir :

Innovative Firma mit moderner Infrastruktur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Guter Teamspirit und enge Zusammenarbeit in allen Bereichen

Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

Möglichkeit zur hybriden Arbeitsform (Büro + Homeoffice)

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It Support Engineer • Wikon, Schweiz

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