Assistente Marketing ClienteCooperativa Migros • S.Antonino, CH
Assistente Marketing Cliente
Cooperativa Migros • S.Antonino, CH
Vor 21 Stunden
StellenbeschreibungBildung : Apprendistato professionale concluso (AFC) Marketing Esperienza lavorativa : 3 anni Marketing o esperienza comprovata nel servizio clienti Conoscenze in ambito marketing Digitale e Social Network Facilità nell'uso degli applicativi informatici Disinvoltura nell'esprimersi anche in forma scritta (italiano e tedesco) Buone doti di pianificazione e organizzazione Rapidità nell'apprendere nuove nozioni Capacità di operare autonomamente Spiccato orientamento al cliente con l'obiettivo di fornire qualità crescente di servizio Italiano (Ottime conoscenze) Tedesco (Ottime conoscenze) Francese (Intermedio) Lavorare in buona salute : Gestione della salute in azienda e riduzione dei premi della cassa malati (Helsana, Concordia, Swica, AXA) Orario di lavoro flessibile : Possibilità di lavoro a tempo parziale e Home Office Congedo maternità / paternità : Congedo maternità di 18 settimane e 4 settimane di congedo paternità Salari equi : Salario equo ed attrattivo Mobilità : Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale Arcobaleno per il tragitto casa-lavoro Abbonamento per il cellulare : Abbonamenti per la telefonia mobile a prezzi vantaggiosi, anche ad amici e famigliari Previdenza professionale : Prestazioni della Cassa Pensioni Migros elevate, con una importante partecipazione da parte del datore di lavoro Prestazioni sociali : Condizioni di lavoro attrattive e ottime prestazioni sociali Punti Cumulus : Punti Cumulus moltiplicati in tutte le filiali Migros e in varie società affiliate Banca Migros : Interessi preferenziali sui conti privati e d'investimento, tassi d'interesse agevolati per le ipoteche fisse Offerte per collaboratori : Sconto sul carburante e altre offerte presso Migrol Vacanze : 5-7 settimane di vacanza in base all'età e all'anzianità di servizio. Possibilità di acquistare ulteriori 2 settimane. Scuola Club Migros : Parziale finanziamento dei costi per i corsi frequentati presso Miduca SA (Scuola Club) Offerte di sport e fitness : Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale per i nostri centri Activ Fitness e riduzioni per massaggi. Consulenza sociale e personale : Commissione del personale (CoPe) rappresenta gli interessi dei collaboratori Vacanze : ?6 settimane di vacanza Partecipazione tasse scolastiche : CHFper ogni anno di apprendistato per le spese legate alla formazione (ad es. materiale scolastico) Partecipazione notebook : Buono di CHFper l'acquisto di un computer portatile all'inizio dell'apprendistato Ferie supplementari : Possibilità di usufrire di congedi non pagati, fino a 3 mesi ogni 5 anni Possibilità di sviluppo : Moderni sistemi di valutazione del potenziale e percorsi di crescita professionale Tempo dedicato alla formazione : 2 ore settimanali di apprendimento retribuito in azienda
In qualità di Assistente Marketing Cliente, il tuo ruolo principale sarà la gestione del servizio clienti attraverso la nostra M-Infoline, garantendo supporto e assistenza ai nostri clienti in modo efficiente e professionale.
Mansioni
- Gestisce il servizio clienti (M-Infoline) : fornisce risposte alle richieste di informazioni di carattere generale, gestisce eventuali problematiche e raccoglie e analizza i feedback
- Svolge attività di segretariato generale in lingua italiana e tedesca
- Verifica i concetti e le informazioni da e per le filiali
- Supporto nell'organizzazione di attività promozionali (piccoli eventi, degustazioni, sampling...)
- Garantisce una corretta e puntuale reportistica al responsabile di riferimento
Competenze
Cosa offriamo
Contatto
Signore Claudio Paganetti
HR Business Partner
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