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Manager, Client Services Project
Manager, Client Services ProjectThermo Fisher Scientific • Allschwil, Switzerland
Manager, Client Services Project

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Thermo Fisher Scientific • Allschwil, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Develop, mentor, and conduct yearly evaluations for Project Managers, Associate Project Managers, and Project Support Associates. Put into effect Performance Improvement Plans when needed.
  • Establish goals for direct reports in alignment with company initiatives and vision.
  • Direct the selection of projects and clients managed by the project management team, ensuring accurate and consistent delivery of customer projects.
  • Provide assistance for customer issues advanced by Project Managers and Associate Project Managers.
  • Identify, develop, and implement process improvements to improve overall efficiency and productivity.
  • Address all personnel issues, timecard maintenance, and job descriptions for support associates.
  • Participate in sales and marketing activities, including customer kickoffs, teleconferences, customer visits, audits, estimates, and quotations.
  • Initiate and maintain continuous communication with appropriate departments.
  • Provide regular training, including system and SOP training.
  • Adhere to Good Manufacturing Practices in all areas of responsibility.
  • Demonstrate and promote the company vision and values.
  • Minimum Requirements / Qualifications :

    • Accredited degree, preferably in a health-related field; advanced degree preferred.
    • 5-7 years of experience supporting project management teams.
    • Previous work experience in the Healthcare field required.
    • 2 years of management experience.
    • Strong interpersonal and communication skills, including excellent relationship building.
    • Proven experience managing teams and working with customers in dynamic environments.
    • In-depth understanding of clinical trials and business services.
    • Proficient in using company SOPs and Quality standards.
    • Excellent organizational, planning, and analytical skills with the ability to manage multiple tasks and meet strict deadlines.
    • Strong customer management skills; proactive in anticipating and responding to client needs.
    • Experience with both detailed execution and strategic orientation.
    • Diversity and Inclusion Proficiencies :

    • Drives Growth
    • Builds Customer Allegiance
    • Communicates Openly
    • Builds Organizational Relationships
    • Adapts to Process Improvement Environments
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    Project Manager • Allschwil, Switzerland

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