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Kundenberater / in am Telefon (m / w / d) 70-100% - Kommunikation im Fokus

AdeccoWeinfelden, CH

Vor 18 Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde in der Region Weinfelden bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikative Stärke in einem dynamischen Umfeld einzusetzen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch hervorragenden Kundenservice und ein offenes Arbeitsklima auszeichnet.

Aufgaben

Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Lösungsfindung bei Problemen
Durchführung von Produkt- und Serviceberatungen sowie aktive Unterstützung bei Kaufentscheidungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Sicherstellung eines hohen Niveaus an Kundenzufriedenheit durch kompetente und freundliche Kommunikation
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Klärung spezifischer Anliegen
Durchführung von Follow-up-Telefonaten zur Kundenbindung und Nachverfolgung von Angeboten
Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zur kontinuierlichen Verbesserung

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Englisch sind ein Plus

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen

Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise

Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Programmen

Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität

Belastbarkeit und Organisationstalent, auch bei hohem Arbeitsaufkommen

Bereitschaft zur Schichtarbeit im Rahmen von 70-100%

Vorteile

Einen modernen Arbeitsplatz in einem motivierten Team

Flexible Arbeitszeiten mit individueller Abstimmung Ihrer Verfügbarkeit

Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Eine Unternehmenskultur, die Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion aktiv fördert

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz : JN -122024-680607) hast, kontaktiere bitte Alex Koblinger unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat : innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.