Für unser renommiertes Hotel suchen wir eine / n Reservation Agent. In dieser Position stellen sie sicher, dass jeder Gast eine unvergessliche Erfahrung bei uns geniesst. Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und motivierten Team.
Reservation Agent (w / m / d)
TLNT1_CH
Ihre Aufgaben
- Kompetente, fristgerechte sowie effiziente Beratung der Gäste am Telefon, vor Ort und auf schriftlichem Wege nach LQA-Standards
- Bearbeitung aller eingehenden Reservierungen und Erfassung im PMS OPERA
- Erstellung von individuellen Angeboten in deutscher und englischer Sprache
- Enge Zusammenarbeit mit Reiseveranstaltern
- Erstellung von Reservationsbestätigungen durch das externe System RIMS
Ihr Profil
Idealerweise bereits Erfahrungen in einer ähnlichen PositionOrganisationstalent und Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeitenFlexibel, entscheidungsfreudig, belastbar sowie Freude am Umgang mit ZahlenVertrauenswürdig und verhandlungssicherSicher im Umgang mit StresssituationenIdealerweise bringen Sie bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position mitAusgeprägtes Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierungflexibel, belastbar und Freude am Umgang mit ZahlenVertrauenswürdigkeit und eine sichere Verhandlungsführung gehören zu Ihren Stärken