Teamleiter Innendienst (m/w) 100%yellowshark • Bassersdorf, ZH, Switzerland, CH

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Teamleiter Innendienst (m / w) 100%

yellowshark • Bassersdorf, ZH, Switzerland, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Unser Kunde sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit zur Leitung des Backoffices und zur Optimierung administrativer Prozesse. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus Teamführung, Kundenbetreuung und analytischer Aufgaben mit Verantwortung für Reporting, Ressourcenplanung und Qualitätssicherung. Das Unternehmen überzeugt durch flache Hierarchien, moderne Arbeitsmittel und eine Unternehmenskultur, die Wertschätzung und Entwicklung fördert.

Aufgaben

Führung und Koordination eines administrativen Backoffice-Teams
Verantwortung für Ressourcenplanung und effiziente Einsatzsteuerung
Erstellung, Pflege und Verwaltung von Schulungsunterlagen
Betreuung von Kundenanfragen sowie Umsetzung vereinbarter Massnahmen
Analyse und Reporting operativer Prozesse mittels CRM-Systemen

Profil

Führungserfahrung im kaufmännischen oder administrativen Bereich

Analytisches Denken sowie Erfahrung im Reporting und Controlling

Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office Anwendungen

Fähigkeit zum Multitasking in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Wissenswertes

Kurze Entscheidungswege ermöglichen effizientes Arbeiten in einem dynamischen Umfeld

Die Führungsposition bietet Verantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten im Tagesgeschäft

Zusammenarbeit in einem erfahrenen Team mit hoher fachlicher Kompetenz

Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung gezielt

Vielfältige Kundenkontakte fördern ein abwechslungsreiches und kommunikationsstarkes Arbeitsumfeld

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Teamleiter Innendienst • Bassersdorf, ZH, Switzerland, CH

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