Unser Kunde sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit zur Leitung des Backoffices und zur Optimierung administrativer Prozesse. Die Position bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus Teamführung, Kundenbetreuung und analytischer Aufgaben mit Verantwortung für Reporting, Ressourcenplanung und Qualitätssicherung. Das Unternehmen überzeugt durch flache Hierarchien, moderne Arbeitsmittel und eine Unternehmenskultur, die Wertschätzung und Entwicklung fördert.
Aufgaben
- Führung und Koordination eines administrativen Backoffice-Teams
- Verantwortung für Ressourcenplanung und effiziente Einsatzsteuerung
- Erstellung, Pflege und Verwaltung von Schulungsunterlagen
- Betreuung von Kundenanfragen sowie Umsetzung vereinbarter Massnahmen
- Analyse und Reporting operativer Prozesse mittels CRM-Systemen
Profil
Führungserfahrung im kaufmännischen oder administrativen BereichAnalytisches Denken sowie Erfahrung im Reporting und ControllingSehr gute Deutschkenntnisse, Französisch- und Italienischkenntnisse von VorteilFundierte Kenntnisse in CRM-Systemen und MS Office AnwendungenFähigkeit zum Multitasking in einem dynamischen ArbeitsumfeldWissenswertes
Kurze Entscheidungswege ermöglichen effizientes Arbeiten in einem dynamischen UmfeldDie Führungsposition bietet Verantwortung und Mitgestaltungsmöglichkeiten im TagesgeschäftZusammenarbeit in einem erfahrenen Team mit hoher fachlicher KompetenzWeiterbildungsmöglichkeiten unterstützen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung gezieltVielfältige Kundenkontakte fördern ein abwechslungsreiches und kommunikationsstarkes Arbeitsumfeld