Mitarbeiter Kundendienst (a) 80-100%

Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / E-Mail)
• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support

Anforderungen

• Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen
• Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
• Sprachen zwingend: fliessendes Schweizerdeutsch und Englisch oder Deutsch und Französisch/Italienisch mit CH-Verständnis
• Bereit für Schichtarbeit MO-SO von 07:00-22:00 Uhr

Interessiert?

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