IT Support Engineer (m / w / d)
RockenBern, CHRocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.Rocken® zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken® Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.
Deine Verantwortung
- Du betreust den First-Level-Support, erfasst, bearbeitest und überwachst Incidents und Requests im Service-Management-Tool.
- Du sorgst für die Benutzerverwaltung, inklusive Access Management.
- Du installierst und stellst Hard- und Software bereit, wie Computer, Telefonie und mobile Geräte, über Microsoft Intune.
- Du pflegst aktiv Dokumentationen wie Installationsanweisungen und Betriebshandbücher zur Sicherstellung der Service-Level-Ziele.
- Du kommunizierst bei Störungen und Wartungsarbeiten, arbeitest im Schichtbetrieb und unterstützt bei Changes und Projekten, auch durch regelmässige Pikett-Einsätze (Nacht / Wochenende).
Deine Skills
Benefits
ROCKEN Jobs :
https : / / rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,