Qualitätsingenieur im Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

TOM PARKER ist ein schweizerischer Vermittler von Fach- und Führungskräften, spezialisiert auf technische Stellen.

Für unseren Kunden aus Zürich, ZH sind wir auf der Suche nach einem/einer Qualitätsingenieur im Kundenservice (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Leitung der Ursachenanalyse bei Ausfällen an gasisolierten Schaltanlagen (GIS)

• Bearbeitung von Fällen, die mehrere Kunden betreffen

• Verantwortung für interne und externe Kundenreklamationen sowie Sicherstellung einer schnellen und nachhaltigen Lösung der Kundenprobleme

• Erstellung und Präsentation von Berichten für interne und externe Stakeholder

• Durchführung von Verbesserungsprojekten zu spezifischen Themen

• Unterstützung und/oder Leitung von Vor-Ort-Untersuchungen

• Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten und Umsetzung der Massnahmen

• Erstellung von Arbeitsanweisungen für die Fehlerbehebung

Dein Profil

• Bachelor- oder Masterabschluss in Elektrotechnik, Kenntnisse im Bereich elektrische Energiesysteme

• Erfahrung im Bereich Elektrotechnik und/oder gasisolierte Schaltanlagen (GIS)

• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutsch oder weitere Sprachen von Vorteil

• Erfahrung im Qualitätsmanagement und/oder Projektmanagement ist von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und interkulturelle Kompetenz

Haben wir Dein Interesse wecken können? Dann sollten wir uns unbedingt noch heute kennenlernen.

Entspricht die Beschreibung nicht deinem Wunschjob, wende dich unverbindlich an uns. Wir betreuen eine Vielzahl an technischen Stellen die aktuell nicht publiziert sind.

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